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被曝喝出蜘蛛門店將無限期停業(yè),蜜雪冰城掉隊“國貨致富團”?

2023-09-19 19:41:07大公快消 作者:黃春蕊
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  隨著“花西子79元眉筆”事件的持續(xù)發(fā)酵,國貨品牌迎來一波流量紅利。

  在李佳琪道歉當(dāng)晚,國產(chǎn)洗護品牌蜂花首當(dāng)其沖上架了79元洗護套餐,隨后,鴻星爾克、蓮花味精、上海白玉牙膏、上海硫磺皂先后上架79元套餐。

  與此同時,不同國貨品牌直播間,先后出現(xiàn)其他品牌產(chǎn)品,比如蜜雪冰城的檸檬水、蜂花的護發(fā)素、白象的方便面、匯源果汁等。在直播間商品售罄后,主播會開始介紹其他國貨品牌。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,僅9月14日晚上出現(xiàn)在鴻星爾克直播間的國貨品牌,就有蜂花、蜜雪冰城、匯源果汁、大白兔、白象、娃哈哈、隆力奇等十余個品牌。

  但是,在這場“潑天的富貴”熱度穩(wěn)居高位的時刻,蜜雪冰城卻突然“掉隊”了。

  蜜雪冰城低價戰(zhàn)略侵占消費市場
  食安問題卻頻頻發(fā)生


  據(jù)央廣網(wǎng)報道,近日,一男子在社交平臺發(fā)布視頻稱,在河南省鄭州市惠濟區(qū)鄭州大學(xué)體育學(xué)院蜜雪冰城門店的飲料中喝出蜘蛛。該男子在視頻中講述,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)飲料中有蜘蛛后便去找店家理論,店家將飲料拿走后態(tài)度非常惡劣,不僅將自己晾在一旁,還沒有任何反饋。

  該視頻一出,蜜雪冰城便被頂上熱搜,截至9月19日上午,詞條“蜜雪冰城被曝喝出蜘蛛”的閱讀量已超過4.1億。

  公眾關(guān)注之下,涉事門店鄭州市蜜雪冰城的工作人員于9月16日表示,目前此事正在調(diào)查中,還不確定在飲品內(nèi)出現(xiàn)蜘蛛的具體原因,等事情調(diào)查清楚后會給網(wǎng)友一個交代。蜜雪冰城官方微博也于9月16日表態(tài):當(dāng)事門店正接受蜜雪冰城食品安全委員會的調(diào)查,在調(diào)查完畢之前,該門店將無限期停業(yè)。
  時至今日,蜜雪冰城都沒有給消費者一個交代,但相關(guān)問題卻并非第一次發(fā)生。

  據(jù)羊城晚報報道,今年5月3日,來自廣東汕頭的一名消費者通過社交媒體爆料稱,其在蜜雪冰城購買了一杯飲品,在插入吸管并開始飲用后,卻透過透明的杯子外殼看到杯中漂浮著一只蟑螂。該名消費者強調(diào),飲品杯口是密封的,并非是自己通過杯口放入蟑螂。

  央廣網(wǎng)、河南頻道報道稱,2023年7月24日,河南焦作一女子在蜜雪冰城購買了一杯飲品,打開后發(fā)現(xiàn)里面有蟲子。她要求店員更換,但接連換了兩杯,都還是有蟲子。隨后,涉事門店店長回應(yīng)稱,已跟顧客溝通,會道歉并賠償。山陽區(qū)市監(jiān)局工作人員回應(yīng)稱,已接到投訴,將派工作人員核實處理。
  此外,關(guān)于蜜雪冰城使用過期食材等問題也是層出不窮。中國經(jīng)濟網(wǎng)報道顯示,2月27日,網(wǎng)絡(luò)博主“內(nèi)幕糾察局”發(fā)布了視頻《3個月暗訪5家蜜雪冰城,使用過期乳酸菌,修改效期》,稱其歷經(jīng)3個月暗訪不同城市的5家蜜雪冰城門店,發(fā)現(xiàn)蜜雪冰城在奶茶茶湯、小料均有修改效期標(biāo)簽問題,并且使用過期乳酸菌制作鮮橙益菌多,清洗冰淇淋機攪拌棒、垃圾斗共用一個水池等。

  對此,有消費者留言稱“我可以接受ta用料廉價,但不能接受過期”、“最起碼不能影響健康”,但也有消費者在各大平臺戲稱“不是ta過期了,是我來晚了”、“這次就算了,下次別讓我看到”、“阿雪不嫌我窮,我也不嫌ta臟”。這也與蜜雪冰城產(chǎn)品價格低廉有很大關(guān)系。
  過去幾年,新茶飲賽道十幾元、二十幾元的產(chǎn)品比比皆是,而蜜雪冰城3元一支冰激淋、4元一杯檸檬水、4-6元果茶的價格,近乎壟斷了新茶飲領(lǐng)域的低價區(qū)。在蜜雪冰城提交招股書前,有不少人發(fā)問“蜜雪冰城能賺到錢嗎?”

  事實證明,蜜雪冰城可以,且盈利能力不容小覷。

  門店數(shù)超3萬
  供應(yīng)鏈成業(yè)績支柱


  據(jù)了解,在蜜雪冰城還叫“寒流刨冰”的時候,其創(chuàng)始人張紅超、張紅甫通過在河南售賣0.5元-1.5元一碗的刨冰,在1997年就能做到日進百元。1999元,寒流刨冰正式變成了蜜雪冰城冷飲店,但當(dāng)時門店業(yè)務(wù)并非只有刨冰、冷飲,還有3元的漢堡、2.5元的揚州炒飯等。憑借“物美價廉”的家常菜,蜜雪冰城翻臺率高出同類餐廳2-3倍。

  到了2006年,日本的蛋筒冰淇淋流傳到了河南,但20元一支的高價,讓不少消費者望而卻步。但張紅超卻用鮮奶、雞蛋等原料做出了火炬冰淇淋,定價2元一支,但成本卻不到1元,利潤率超過100%。

  不過,與日本蛋筒冰淇淋相比,蜜雪冰城的火炬冰淇淋性價比更高,這也讓蜜雪冰城的牌子更加響亮。

  2008年,張紅超、張紅甫推出新爆款產(chǎn)品——1塊錢的卡布奇諾冰咖啡,日均銷量超過800杯。2013年,蜜雪冰城擁有近千家加盟店,3元的檸檬水也成為爆款單品。

  可是,對于快消品來說,上游供應(yīng)商提供的產(chǎn)品定價,對企業(yè)利潤率起著決定性影響。在大量采購下,蜜雪冰城檸檬水主要原料“檸檬”的供應(yīng)商開始漲價,壓力之下,蜜雪冰城將這一產(chǎn)品單價上調(diào)至4元。

  被人牽著鼻子走的滋味并不好受,在此之后,蜜雪冰城開始研究上游產(chǎn)業(yè)鏈。在2023CCFA中國連鎖餐飲峰會上,蜜雪集團副總裁白砥曾提到,建立了四川安岳檸檬基地,投產(chǎn)檸檬工廠,與果農(nóng)長期合作,將種出的A級檸檬供應(yīng)給門店,供門店制作檸檬水。

  蜜雪冰城最新發(fā)布的社會責(zé)任報告也提到,2022年蜜雪冰城采收安岳檸檬約42000噸,采購涉及種植果園150余個,種植面積累計近50000余畝。此外,蜜雪冰城還在廣西扶綏、安徽定遠(yuǎn)、海南定安、重慶潼南、成都白江等地建設(shè)了生產(chǎn)基地。

  與此同時,蜜雪冰城也在默默大舉擴張。據(jù)經(jīng)濟觀察報,2018年蜜雪冰城共有超過5000家門店,2019年11月門店突破7000家,2020年6月門店數(shù)達一萬家,而到了2021年10月,蜜雪冰城的門店翻了一番,突破2萬家。

  今年4月,《經(jīng)濟學(xué)人》發(fā)表一篇題為《Bobageneration》(《珍珠奶茶時代》)的文章,其中提到蜜雪冰城已經(jīng)成為全球第五大連鎖快餐店,僅次于麥當(dāng)勞、賽百味、星巴克和肯德基。今年8月21日,新華網(wǎng)報道顯示,全球來看,蜜雪冰城的門店數(shù)已經(jīng)超過3.2萬家。

  事實上,坐擁萬家門店的蜜雪冰城早已在2022年9月開啟了上市之路。根據(jù)招股書,2020年、2021年蜜雪冰城營業(yè)收入分別為46.80億元、103.51億元,較上年同期分別增長82.38%、121.18%,凈利潤分別為6.3億元和19億元。2022年第一季度其營收為24.3億元,凈利潤為3.9億元。

  在2019年-2021年及2022年一季度,蜜雪冰城毛利率分別為35.95%、34.08%、31.73%、30.89%。但這一數(shù)據(jù)相較于“新式茶飲第一股”奈雪的茶來說,并不算亮眼(2021年該公司毛利率為67.4%)。但在2021年奈雪凈虧損1.45億元。

  另值得注意的是,蜜雪冰城此次上市選擇的深市,而在該交易所上市的硬性規(guī)定中就有一條“公司在最近3年內(nèi)連續(xù)盈利,并可向股東支付股利”。

  對于公司盈利原因,蜜雪冰城也在招股書中做出解釋,由于奈雪的茶為直營模式,其收入為門店對外銷售飲品等產(chǎn)品的收入,其營業(yè)成本僅含材料成本,因此其毛利率高于公司以及其他以加盟模式為主的同行業(yè)可比公司。公司主要向加盟商銷售制作各類現(xiàn)制飲品和現(xiàn)制冰淇淋所需食材、包裝材料、設(shè)備設(shè)施、營運物資等產(chǎn)品并提供加盟管理服務(wù)。

  再加上蜜雪冰城不允許加盟商不允許加盟商自行采購?fù)獠吭?,食材、包裝材料、設(shè)備設(shè)施等要求,門店數(shù)越多、加盟商賣得越多,蜜雪冰城營收數(shù)據(jù)也就越高。但通過招股書可以看到,向加盟商出售產(chǎn)品已然成為公司業(yè)績的主要來源。

  2019年-2021年度及2022年1-3月,蜜雪冰城通過向加盟商銷售食材、包裝材料的收入分別為22.12億元、40.02億元、90.09億元、21.34億元,占各期營業(yè)收入總額比例分別為86.27%、85.56%、87.08%、87.71%。
  在香頌資本董事沈萌看來,業(yè)績主要依靠加盟商將會面對的主要問題在于高速擴張后,對門店的管理和品質(zhì)控制不易更好更細(xì)致掌握。

  不過,同期內(nèi)蜜雪冰城的現(xiàn)金流出呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。2019年-2021年及2022年一季度,蜜雪冰城經(jīng)營性凈現(xiàn)金流分別為5.23億元、11.39億元、16.92億元、2.08億元。但在招股書中,蜜雪冰城依舊計劃將募集資金中的近30%、約19億元用于補充流動資金。

  對此,蜜雪冰城解釋稱,本次募集資金到位前,流動資金需兼顧多個募投項目的前期啟動需求,包括土地購置、前期建設(shè)、早期設(shè)備配套等,以及在合適時機尋求適合的上下游并購標(biāo)的,延伸產(chǎn)品和服務(wù)鏈條。

  中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬也提到,蜜雪冰城募集資金用于補充流動性資金是出于補強產(chǎn)業(yè)鏈完整度得考量,因為未來企業(yè)競爭核心在于產(chǎn)業(yè)鏈的完整度。

  除了供應(yīng)鏈的布局,蜜雪冰城還將進一步拓展海外市場。

  同行爭流不斷、海外業(yè)務(wù)受阻
  蜜雪冰城還能創(chuàng)造幾個萬店神話?


  據(jù)了解,蜜雪冰城越南首店開辦于2018年,印尼首店開辦于2020年,截至2022年6月末,印尼共有門店317家,越南共有門店249家。但在越南和印尼的門店,其業(yè)績貢獻并不算高。

  招股書顯示,2019-2021年度、2022年一季度,蜜雪冰城來自印尼的收入分別為0.00萬元、147.18萬元、1970.15萬元及2541.08萬元,對應(yīng)公司當(dāng)期營業(yè)收入的比例分別為0.00%、0.03%、0.19%及1.04%。同期內(nèi),蜜雪冰城來自越南的收入分別為0.00萬元、520.55萬元、3035.91萬元及929.04萬元,占公司當(dāng)期營業(yè)收入的比例分別為0.00%、0.11%、0.29%及0.38%。

  目前,蜜雪冰城已經(jīng)在印尼、越南、新加坡、泰國、韓國、日本、澳大利亞等11個國家開設(shè)門店,海外店鋪總數(shù)超過3100家。但飄洋過海出國的新茶飲品牌并不是只有蜜雪冰城一家。

  據(jù)悉,除了奈雪的茶、喜茶外,CoCo、貢茶、快樂檸檬、茶太Chatime、R&B巡茶、吾飲良品、書亦燒仙草等早已開拓海外市場,將中國新茶飲帶到了東南亞、歐美等地區(qū)。

  “僧多粥少”,這無疑給蜜雪冰城拓展海外市場拓展帶來一定困難。與此同時,國內(nèi)市場新茶飲的“內(nèi)卷”或?qū)⒋蚱屏嗣垩┍堑?ldquo;舒適圈”。

  2022年,喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等品牌先后下調(diào)了部分產(chǎn)品單價,其中不乏單價為個位數(shù)的產(chǎn)品。與此同時,蜜雪冰城除了冰淇淋、檸檬水、紅茶、綠茶外,其他產(chǎn)品大多位于6-10元價格區(qū)間。

  相比于喜茶等品牌來說,蜜雪冰城的產(chǎn)品迭代速度并不算高。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月,蜜雪冰城的sku大約有30-40個,其每季度只有1-2款新品;就連瑞星咖啡都有50個以上sku。而且,早在2020年時,喜茶平均每1.2周就會推出一款新品。

  與此同時,這些新茶飲品牌還將目光投向了其他細(xì)分領(lǐng)域。比如,喜茶旗下的“喜小茶”,聚焦于氣泡水、果茶和乳茶等瓶裝飲品領(lǐng)域;而奈雪的茶從2019年起拓展出“奈雪酒屋BlablaBar”“奈雪夢工廠”等業(yè)態(tài),進軍酒精飲料、西餐等領(lǐng)域。

  就在前段時間,瑞幸與茅臺聯(lián)名推出的“醬香茅臺”、庫迪與五常大米推出的米乳拿鐵,也讓我們看到并非只有新茶飲品牌在不斷創(chuàng)新,9.9元一杯的瑞幸、8.8元一杯的庫迪也在沖擊著蜜雪冰城的“低價區(qū)”。

  但目前來看,蜜雪冰城暫時還留有“現(xiàn)制茶飲平價之王”的稱號。不過,出去外界因素,“雪王”與“雪王”之間也有著不小的競爭關(guān)系。

  在門店越多、利潤越高的邏輯下,蜜雪冰城并沒有對加盟商選址作出干預(yù),因此,有不少地區(qū)出現(xiàn)一條街有多家蜜雪冰城門店的情況,這也意味著客流競爭并非只出現(xiàn)在蜜雪冰城與其他品牌之間。

  曾有一位蜜雪冰城加盟商(河北地區(qū))向大公快消透露,加盟一家蜜雪冰城最少需要投入30-40萬元,一般情況下半年之后才開始盈利,如果趕上(店鋪)位置不好,可能得2年左右才能回本。

  不可否認(rèn)的是,全球超3萬家門店對于國產(chǎn)品牌來說是一個不小的數(shù)字,但其背后的挑戰(zhàn)也是不言而喻,比如當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣、供應(yīng)鏈響應(yīng)等,都還是未知的變量。

  未來,蜜雪冰城能否突破又一個萬家門店、會不會被新茶飲的洪流淹沒,仍有待進一步觀察。
責(zé)任編輯:王杰
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