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新茶飲降價(jià)不能降品質(zhì)

2022-09-28 10:39:49經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:陳蓉蓉
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  新茶飲接連降價(jià),成本降低是重要原因。同時,隨著品牌數(shù)字化建設(shè)提速,門店經(jīng)營效率不斷提高。從營銷上看,“薄利多銷”是快速消費(fèi)品的經(jīng)典營銷策略。

  面對激烈的市場競爭,無論降價(jià)與否,商家都要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。新茶飲企業(yè)還應(yīng)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),擺脫對“價(jià)格戰(zhàn)”的依賴,以滿足消費(fèi)者的多元化需求。

  鴨喜香輕乳茶12元、鴨喜香檸打茶13元、綠妍輕乳茶12元……年初至今,新式茶飲品牌喜茶已多次降價(jià),目前喜茶常規(guī)門店菜單的現(xiàn)制飲品中,19元以下的產(chǎn)品占比已近八成。此外,奈雪的茶產(chǎn)品降幅達(dá)10元,樂樂茶的部分飲品價(jià)格也基本下調(diào)至20元以下。多家新茶飲品牌產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)明顯。

  新茶飲為何接連降價(jià)?成本降低是重要原因。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,目前,高端新茶飲品牌集中度較高,頭部企業(yè)喜茶和奈雪的茶都已形成較大品牌規(guī)模,擁有較大議價(jià)權(quán),可以通過倒逼上游水果供應(yīng)鏈降價(jià)的方式降低成本。同時,隨著品牌數(shù)字化建設(shè)提速,企業(yè)前后端效率今非昔比,門店經(jīng)營效率不斷提高。艾媒咨詢分析師張毅認(rèn)為:“從成本來看,目前新茶飲的價(jià)格較之前有所下降,但并不意味著企業(yè)會虧本。”

  從營銷上看,“薄利多銷”是快速消費(fèi)品的經(jīng)典營銷策略。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報(bào)告》顯示,未來2年至3年,雖然茶飲市場規(guī)模仍處上行空間,但預(yù)計(jì)增速將階段性放緩。這意味著新茶飲進(jìn)入存量競爭階段。相關(guān)品牌企業(yè)要生存下來,獲得更多收益,就要吸引更多消費(fèi)者,通過降價(jià)來引流無疑是一種可用手段。

  此外,在行業(yè)激烈競爭的背景下,為了迎合更多大眾化消費(fèi)群體,新茶飲品牌不斷下沉進(jìn)入三四線城市,尋求更大的市場規(guī)模與效應(yīng),也需要在價(jià)格上做出一定讓步。

  但是,在新茶飲品牌降價(jià)的同時,一些消費(fèi)者的反饋卻不好。例如,有的商家改變產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則,原先有奶蓋的產(chǎn)品,現(xiàn)在統(tǒng)一默認(rèn)不加奶蓋。如果加一份奶蓋,價(jià)格可能比降價(jià)前還要高。也有的商家在包裝上“下功夫”,例如,原先飲品基本采用650ml的容量,現(xiàn)在新增了標(biāo)準(zhǔn)杯(500ml)和加大杯(650ml)兩種包裝,如果要點(diǎn)加大杯,則需要在標(biāo)準(zhǔn)杯的基礎(chǔ)上再加數(shù)元。還有消費(fèi)者反映,自己在平臺購買的飲品券在門店使用時,被告知缺少部分原料,沒有辦法出品?;蚴窍M(fèi)者在直播間搶購了飲品團(tuán)購券,在線下使用時卻被告知是加盟店,不參與品牌活動等。

  “奶茶”降價(jià)了,茶飲品牌的“品質(zhì)”也下降了嗎?對此,廣東省食安保障促進(jìn)會副會長朱丹蓬表示:“新茶飲降價(jià)是在市場競爭下的自主調(diào)整,從行業(yè)整體來看,消費(fèi)者反映的上述情況屬于個別品牌的案例,不具有普遍性。”

  朱丹蓬認(rèn)為,面對激烈的市場競爭,無論降價(jià)與否,商家都要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。新茶飲作為食品行業(yè)的重要組成部分,保證食品安全是底線,新茶飲大多采用新鮮水果、乳制品等進(jìn)行現(xiàn)場制作,無論是原料把控還是門店制作環(huán)節(jié),都要守住安全這條紅線。不僅如此,新茶飲企業(yè)還應(yīng)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型把控產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),更多通過降價(jià)之外的手段,不斷滿足線下線上消費(fèi)者的多元化需求。
責(zé)任編輯:李琪

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