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“五一”讓游客放心游 新疆文旅部門全力做好服務(wù)保障

2023-04-28 16:40:20大公網(wǎng)新疆文旅頻道
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  賓館、酒店窗明幾凈、環(huán)境整潔,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施已調(diào)試到位,靜候旅游高峰的到來。日前,和田地區(qū)的180多家賓館、酒店、飯店都已強(qiáng)化各種保障措施,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,做好了“五一”期間迎接大批游客的準(zhǔn)備。

  “我們一定盡全力為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最安全的保障、更好的服務(wù),讓游客有更好的體驗(yàn)感,全力打造和田旅游名片。”4月27日,和田迎賓館市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)胡曉東說。

和田迎賓館服務(wù)員在整理餐桌。和田地區(qū)融媒體中心供圖

  “五一”來臨之際,自治區(qū)及各地文旅部門,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,關(guān)注旅游安全,提前謀劃,全力以赴做好各項(xiàng)旅游服務(wù)保障工作,為疆內(nèi)外游客營(yíng)造節(jié)日期間安全穩(wěn)定的文旅市場(chǎng)環(huán)境,確保游客享受安定、祥和、愉快的假期。

  阿克蘇地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局豐富“五一”期間旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給。節(jié)日期間,地區(qū)的64家A級(jí)旅游景區(qū)正常開放,公共圖書館、文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、美術(shù)館等公共文化服務(wù)陣地100%向公眾開放,并組織開展非遺文化和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)景區(qū)、“我們的中國(guó)夢(mèng)”——文化進(jìn)萬家文藝演出等活動(dòng),策劃推出夜游精品路線12條。阿克蘇文旅部門還組織檢查組赴各縣市開展文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,做好隱患整改工作,特別指導(dǎo)旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格安全審查,規(guī)范旅游包車行為,確保供應(yīng)商和旅游包車符合安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),加大規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的力度,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游,導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、兜售商品,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等干擾市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,暢通舉報(bào)投訴渠道,保障文化和旅游市場(chǎng)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

天山托木爾景區(qū)安全員引導(dǎo)游客安全乘車。天山托木爾景區(qū)供圖

  阿勒泰地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局牽頭,對(duì)各縣市及重點(diǎn)景區(qū)“五一”期間文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)和市場(chǎng)秩序等進(jìn)行檢查,其中嚴(yán)查了旅行社擅自變更旅游行程、不簽訂旅游合同、不上傳電子合同等一系列違法經(jīng)營(yíng)行為。督促A級(jí)景區(qū)適時(shí)升級(jí)“景區(qū)實(shí)時(shí)承載量信息”公示方法和手段,做好旅游旺季最大承載量的管控工作情況,并及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息,根據(jù)春季天氣、春汛特點(diǎn),組織做好地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的A級(jí)景區(qū)、人員密集區(qū)域重點(diǎn)地段的巡查排查工作,嚴(yán)禁游客擅自滑野雪、踏足危險(xiǎn)地帶。

  和田地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局在保障旅游服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),著重排查全地區(qū)文旅行業(yè)安全生產(chǎn),確保文旅行業(yè)安全。重點(diǎn)排查整治了A級(jí)旅游景區(qū)、旅游民宿、星級(jí)飯店、網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、博物館、圖書館、文化館等場(chǎng)所消防安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面情況等。

  

資料來源:石榴云/新疆日?qǐng)?bào)

責(zé)任編輯:徐徐

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