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維護“中秋、國慶”假日期間全疆文化和旅游市場秩序,確保假日旅游市場安全

2023-09-22 21:27:38大公網(wǎng)新疆文旅頻道
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  9月22日,新疆文化和旅游廳召開了“中秋、國慶”假日期間重點活動媒體通氣會,會上介紹了“中秋、國慶”假日期間全疆文旅市場相關情況。 

  據(jù)了解,今年新疆旅游熱度持續(xù)走高,接待量再創(chuàng)歷史新高。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2023年8月,全疆接待游客4013.12萬人次,同比增長400.10%,首次突破單月接待旅游人次4000萬大關;實現(xiàn)旅游收入489.50億元,同比增長634.98%。1-8月,全區(qū)接待游客量和實現(xiàn)旅游收入實現(xiàn)“雙增長”,全區(qū)接待游客18231.93萬人次,同比增長52.42%;實現(xiàn)旅游收入1896.88億元,同比增長111.42%。

  新疆文化和旅游廳市場管理處處長曹志輝介紹說,為了全力維護“中秋”、“國慶”期間新疆假日旅游市場秩序,著力提升全疆旅游服務質(zhì)量,為廣大游客創(chuàng)造一個規(guī)范有序舒適的假日旅游環(huán)境,新疆文化旅游廳市場管理處將按照自治區(qū)黨委、政府的安排部署,進一步做好以下工作:

  一是開展文化旅游行業(yè)市場安全檢查。開展文化和旅游行業(yè)中秋節(jié)、國慶節(jié)假日期間安全生產(chǎn)暨綜合調(diào)研工作,進一步加強行業(yè)監(jiān)管、壓實屬地管理責任和經(jīng)營單位主體責任,確保假日旅游市場安全。

  二是著力提升服務質(zhì)量。指導星級旅游飯店、等級旅游民宿、自駕車旅居車營地等旅游住宿企業(yè)對照標準規(guī)范服務內(nèi)容、提高服務質(zhì)量,引導旅行社企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)化旅游消費環(huán)境。

  三是嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象。保持露頭就打的高壓態(tài)勢,開展旅游市場秩序整治,重點打擊“不合理低價游”,導游強迫或變相強迫購物、兜售物品,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務等行為。

  四是妥善處置輿情投訴。督促各地加強旅游投訴受理工作,強化屬地管理處置責任,完善旅游投訴平臺,落實輿情快速處置機制,及時解決游客困難訴求,確保輿情得到及時妥善處置。

  同時,新疆文化和旅游廳堅決貫徹落實自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關于安全生產(chǎn)的決策部署,落實文化和旅游部全國文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和假日市場工作電視電話會議部署安排、自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會工作要求,制定印發(fā)《關于做好2023年全區(qū)文化和旅游行業(yè)中秋節(jié)、國慶節(jié)安全生產(chǎn)工作的通知》,督促指導全區(qū)文化和旅游行業(yè)壓緊壓實安全責任,多措并舉防范化解重大安全風險,堅決遏制重大事故發(fā)生,確保全疆文化和旅游行業(yè)中秋節(jié)、國慶節(jié)假日期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

責任編輯:徐徐

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