“太謝謝你們了，要不我都不知道怎么弄上去呢！”8月7日，家住貝鳥逸軒的高齡獨居老人朱勤英，給前來探訪的人民路街道社工說起她的“微心愿”是想把洗衣機搬到復(fù)式樓時，社工們當(dāng)即行動，圓了她的微心愿，老人連聲道謝。

　　空巢、獨居、留守、失能、重殘等特殊困難老年人在日常生活中面臨居家安全風(fēng)險。人民路街道聚焦這一特殊困難群體，依托政府購買社會服務(wù)，實施“愛筑夕陽”特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)項目。“我們根據(jù)特殊困難老年人的表達能力、疾病情況、衣食住行醫(yī)等方面困難，分類建臺賬，確定服務(wù)方向和探訪頻次。”社工茹柯耶邊整理臺賬邊說。

　　自5月以來，項目采取‘社工+網(wǎng)格’方式，即專業(yè)社工聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員，通過入戶走訪聊天、提供情緒支持和生活幫扶等形式，為轄區(qū)困難老人提供探訪關(guān)愛服務(wù)。截至7月31日，已掌握特殊困難老年人基本信息619戶，統(tǒng)計各類服務(wù)需求296條，據(jù)此分類施策，積極對接對口單位，實現(xiàn)為老服務(wù)供需有效對接。

　　郜逐生戶籍在內(nèi)地，目前借住北海東街社區(qū)一平房內(nèi)，每月只有100多元農(nóng)村養(yǎng)老金的他生活拮據(jù)。社工了解到這一情況，即與社區(qū)網(wǎng)格員前去探訪，為他提供基本生活物資，檢查居家安全情況。截至7月31日，至善社工已探訪855戶特殊老人，回訪59人，為72戶困難老人提供物資幫助，幫助他們緩解生活困境。

　　“通過項目化運行，有效預(yù)防和減少特殊老年人居家養(yǎng)老安全風(fēng)險，強化‘兜底線、?；?rsquo;養(yǎng)老服務(wù)職能，聚焦特殊群體老人需求，助力居家養(yǎng)老服務(wù)。”人民路街道副主任汪成明說，“下一步，我們將不斷強化‘愛筑夕陽’探訪關(guān)愛服務(wù)品牌建設(shè)，提升服務(wù)效能，為老人提供多樣化、精準(zhǔn)化服務(wù)，切實增強老人的獲得感、幸福感、安全感。”（蔣雨冰）