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敢于穿越挑戰(zhàn),更要發(fā)現(xiàn)機(jī)遇寫于《品牌出海營銷實(shí)戰(zhàn)指南》發(fā)布之際

2024-05-24 16:45:14大公網(wǎng)
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  其實(shí)在impact.com內(nèi)部,我非常鼓勵(lì)關(guān)于自身“平臺(tái)”概念的討論,比如有人認(rèn)為產(chǎn)品是一切價(jià)值的基礎(chǔ),也有人將出海領(lǐng)域的專業(yè)性優(yōu)先于業(yè)務(wù)行為,還有其它諸如“品效合一”“協(xié)同共建”“資源為王”等聲音,當(dāng)然這些并不矛盾。

  但可以明確達(dá)成一致意見的是,impact.com不應(yīng)也不能滿足于成為單純的“服務(wù)商”,以客戶的現(xiàn)有需求確定價(jià)值邊界,這有違“長期主義”“可持續(xù)發(fā)展”的理念——我們還應(yīng)基于行業(yè)觀察給予品牌方可行的、必要的、負(fù)責(zé)的建議與指導(dǎo),伴隨品牌不斷成長、進(jìn)化。

  基于這個(gè)想法,我們制作發(fā)布了一系列的賦能工具,包括PXA線上學(xué)院的豐富內(nèi)容以及許多合作伙伴營銷案例的沉淀分享。如今,又一重磅成果在團(tuán)隊(duì)的精心打磨下與大家見面,我們希望它能夠?qū)μ幱谂榔码A段的廣大出海企業(yè)帶來啟發(fā),特別是再次點(diǎn)燃對(duì)出海市場前景的信心,它就是《品牌出海營銷實(shí)戰(zhàn)指南》。

  變化是唯一的不變,敢于穿越挑戰(zhàn),更要發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,才能登上抵達(dá)新時(shí)期的巨輪?!镀放瞥龊I銷實(shí)戰(zhàn)指南》已經(jīng)正式面世,對(duì)于尚未仔細(xì)研讀的各位伙伴,我希望能在這里作一個(gè)簡單的鋪墊,方便大家厘清脈絡(luò)、把握核心。

  PART1以合作伙伴營銷理解出海消費(fèi)新規(guī)則

  出海經(jīng)濟(jì)迎來新時(shí)期。這一深刻的變化既來自世界經(jīng)濟(jì)格局的發(fā)展演化,也和內(nèi)外雙循環(huán)體系下資本的聯(lián)動(dòng)遷移息息相關(guān)。

  遠(yuǎn)洋巨輪加速往返于大洋的兩岸,海量的數(shù)據(jù)也在虛擬與現(xiàn)實(shí)世界之間不停傳輸;縱向的出海產(chǎn)業(yè)基鏈不斷夯實(shí)迭代,橫向的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)也在加速連接協(xié)作……如今,傳統(tǒng)大平臺(tái)模式已不再一枝獨(dú)秀,出海方式越發(fā)多樣化、本土化、品牌化、數(shù)字化。

  就在人們還在擔(dān)憂各類沖突會(huì)為世界市場蒙上陰影的時(shí)候,還應(yīng)該注意到一個(gè)事實(shí):自2018年以來的貿(mào)易戰(zhàn)并不能阻擋“全球化”的客觀趨勢(shì),2022年中美貨物貿(mào)易總額達(dá)6906億美元,創(chuàng)歷史新高。2023年中國進(jìn)出口總值41.76萬億元,繼續(xù)保持增長。

  其實(shí)“全球化”從未改變,只是“去全球化”的壓力也如影隨形。“對(duì)抗”、“分化”、“脫鉤”等信號(hào)一再刺激著廣大出海品牌的神經(jīng),也檢驗(yàn)著他們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。最終,經(jīng)過內(nèi)卷與進(jìn)化,在罷工、對(duì)抗、沖突的另一側(cè),是創(chuàng)新、聯(lián)合與發(fā)展。

  市場給予公正的回應(yīng),使價(jià)值的創(chuàng)造者、秩序的捍衛(wèi)者、時(shí)代的引領(lǐng)者渡過險(xiǎn)灘,收獲最終的發(fā)展紅利。這一紅利就是“再全球經(jīng)濟(jì)”,即“以中國為代表的新興國家對(duì)全球化進(jìn)程的改革,以及這種改革所產(chǎn)生的模式升級(jí)與擴(kuò)容效應(yīng)”(王棟《后疫情時(shí)期全球化發(fā)展特征及趨勢(shì)》)。

  隨著一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)布,多家國際機(jī)構(gòu)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的看法更加積極,并陸續(xù)上調(diào)對(duì)2024年的GDP增速預(yù)測。目前,中國仍然是全球增長最大引擎,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)將達(dá)到三分之一,這就是“再全球經(jīng)濟(jì)“的最大基調(diào)。

  在這個(gè)基調(diào)上,將會(huì)出現(xiàn)超越當(dāng)前中國出海企業(yè)想象的新世界市場,而這個(gè)新世界市場也將孕育新的消費(fèi)規(guī)則。

  是怎樣的新規(guī)則在等待著先發(fā)者去適應(yīng)并駕馭?而這些先發(fā)者又該如何適應(yīng)并駕馭?透過《品牌出海營銷實(shí)戰(zhàn)指南》我們將看到,憑借獨(dú)有的技術(shù)性優(yōu)勢(shì)和功能性價(jià)值,合作伙伴營銷將賦能中國出海企業(yè)理解新消費(fèi)規(guī)則,打造品牌力和業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。

  新消費(fèi)規(guī)則更加適配以Y&Z世代為代表的海外消費(fèi)者,具有以下典型特征:

  1.信任。信任是營銷的永恒訴求,但數(shù)智時(shí)代被消耗殆盡的消費(fèi)者信任,卻比以往任何時(shí)期卻需要重建,甚至可以說“個(gè)人對(duì)品牌或企業(yè)達(dá)到了前所未有的不信任”。但我們認(rèn)為,消費(fèi)者信任并沒有完全從線上流失,而是轉(zhuǎn)移到第三方信息源。重建信任的過程,離不開解構(gòu)消費(fèi)鏈路,以合作伙伴營銷連接第三方、覆蓋消費(fèi)觸點(diǎn)。

  2.平等。消費(fèi)者生態(tài)占位的上升,以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,使得品牌不得不讓渡市場權(quán)利,達(dá)成更加穩(wěn)定的三方關(guān)系。同時(shí),頭部平臺(tái)的強(qiáng)壓,也在倒逼更多的品牌尋求自主的新模式,使得巨頭主體的壟斷現(xiàn)象不斷消解。

  3.多元。受制于平臺(tái)的封店危機(jī),品牌不得不持續(xù)完善出海營銷體系,此時(shí)平等的消費(fèi)生態(tài)為百花齊放的發(fā)展模式注入了可行性。無論是選擇“DTC品牌+獨(dú)立站”的運(yùn)營模式,還是依托多個(gè)第三方平臺(tái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),又或者是通過新媒體矩陣培育粉絲經(jīng)濟(jì),“多渠道發(fā)展”成為更多品牌的理智策略。

  4.品牌。準(zhǔn)確地講是“品牌化”,即出海企業(yè)在實(shí)現(xiàn)商品交易的同時(shí),打造品牌內(nèi)核、擴(kuò)大品牌影響、獲得受眾認(rèn)可、形成真實(shí)IP的過程。實(shí)現(xiàn)“品牌化”的品牌,才能長久穩(wěn)健地存續(xù)迭代,以更低的邊際成本牢筑資本屏障。

  5.合作。當(dāng)前消費(fèi)路徑的非線性特點(diǎn),決定了“合作”是實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L與“品牌化”的必然選擇。品牌根據(jù)自身需要,組建廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),在消費(fèi)路徑的不同階段,選擇不同的合作伙伴營銷方式,是新消費(fèi)規(guī)則最顯著的行為特征。

  把握了新消費(fèi)規(guī)則,就如同拿到了參與“再全球經(jīng)濟(jì)”的門票,而“合作伙伴營銷”貫穿其中,以欣欣向榮的姿態(tài)成為出海品牌的優(yōu)先項(xiàng)。

  但只是“了解”“掌握”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們更有必要踏上合作伙伴營銷的進(jìn)階之路。

  Part2主流?新貴?合作伙伴營銷的戰(zhàn)略均衡

  合作伙伴營銷的進(jìn)階,首先就需要理解不同營銷方式的效用差異,并找到確定性。

  合作伙伴營銷方式多種多樣,如傳統(tǒng)聯(lián)盟客、社交媒體網(wǎng)紅、內(nèi)容媒體和流量主、戰(zhàn)略B2B合作伙伴以及品牌大使等,每種類型都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)戰(zhàn)指南中,我們用了大量的篇幅和案例來闡述不同方式下的具體操作和經(jīng)驗(yàn),以便大家全面掌握它們的特點(diǎn)和潛力。

  整體而言,在不同的情境下,每一種合作伙伴營銷方式都能發(fā)揮重要作用。但無論是實(shí)際表現(xiàn),還是調(diào)研反饋,聯(lián)盟營銷都是當(dāng)前備受關(guān)注的行業(yè)“主流”,KOL營銷則是快速崛起的性價(jià)比“新貴”。

  當(dāng)然品牌完全可以同時(shí)擁抱風(fēng)險(xiǎn)更低的“主流”,并試水上限更高的“新貴”,但此處的重點(diǎn)在于,品牌還要思考這里的戰(zhàn)略均衡。譬如,如何處理聯(lián)盟營銷與KOL營銷之間的關(guān)系,如何充分激活其它合作伙伴營銷方式的能效。

  聯(lián)盟營銷:把主動(dòng)收益變成管道收益

  作為出海品牌最為熟悉的營銷方式之一,聯(lián)盟營銷的資源體系已經(jīng)十分成熟。但只有通過對(duì)聯(lián)盟營銷的持續(xù)優(yōu)化,才能形成穩(wěn)定的管道收益——通過一定的資源、投入完成業(yè)務(wù)流的“管道化“搭建,在后期源源不斷地產(chǎn)生”脫產(chǎn)級(jí)“收益。

  聯(lián)盟營銷的進(jìn)階并不簡單,但通過大量的案例觀察,我們發(fā)現(xiàn)出海品牌從以下三個(gè)角度優(yōu)化聯(lián)盟營銷項(xiàng)目,是更加有效可行的:

  一、通過全流程管理,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟營銷項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn);

  二、通過營銷數(shù)據(jù)分析,選擇效益較高的聯(lián)盟伙伴以及優(yōu)化傭金激勵(lì)機(jī)制;

  三、明確清晰且堅(jiān)定的項(xiàng)目目標(biāo),積累能幫助聯(lián)盟營銷伙伴了解品牌的內(nèi)容資產(chǎn)。

  KOL營銷:與消費(fèi)者建立真實(shí)的信任

  與聯(lián)盟營銷的“務(wù)實(shí)“不同,KOL營銷對(duì)于業(yè)績?cè)鲩L的貢獻(xiàn)顯得更加”間接“,但在著力構(gòu)建消費(fèi)者信任的新消費(fèi)規(guī)則下,其價(jià)值同樣不可或缺,甚至?xí)眢@喜。

  KOL營銷以其特殊優(yōu)勢(shì)解決了品牌的三個(gè)核心問題:

  一是落地化,也叫本土化的問題,以形成國際品牌(而非舶來品牌)的DNA;

  二是完整性問題,持續(xù)完善、豐富品牌的價(jià)值觀,以故事性串聯(lián)品牌與粉絲的世界觀,打造獨(dú)一無二的“品牌宇宙“;

  三是則是業(yè)績轉(zhuǎn)化問題,將原本脫節(jié)的推廣與進(jìn)線合二為一,縮短了營銷鏈路,并使品牌能夠有效追蹤每一分投入的實(shí)際收益。

  當(dāng)然,品牌也大可以將聯(lián)盟營銷與KOL營銷結(jié)合,以聯(lián)盟營銷的形式開展KOL營銷項(xiàng)目,以達(dá)成品效合一的結(jié)果。例如:有能力的KOL可以發(fā)布專屬推廣鏈接,推動(dòng)他們的粉絲購買品牌的產(chǎn)品,充當(dāng)affiliate獲取傭金分成;品牌可以在impact.com平臺(tái)上設(shè)置不同消費(fèi)行為對(duì)應(yīng)的傭金梯度,按CPA模式計(jì)傭,幫助品牌在開展海外紅人營銷時(shí),實(shí)現(xiàn)“固定費(fèi)用+績效傭金”的合作模式,更好地為效果付費(fèi)。

  多樣化的營銷伙伴矩陣:提供出海破局新思路

  合作伙伴營銷多樣化資源矩陣能夠?yàn)槠放茙順O大的兼容性。

  我一直強(qiáng)調(diào),不同出海品牌的細(xì)分市場、產(chǎn)品特性、營銷重心與資源庫差異明顯,任何單一的營銷方式都將遭遇瓶頸,所以“一定不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里”,這也將為更多的出海品牌帶來破局思路。

  在其它的合作伙伴類型之中,戰(zhàn)略B2B合作伙伴作為近期較為熱門一種,其高拓展性開始受到企業(yè)營銷人員的廣泛關(guān)注。它流量精準(zhǔn)且有效果,但這同樣需要滿足目標(biāo)消費(fèi)人群匹配度高、合作企業(yè)具有較強(qiáng)的行業(yè)權(quán)威、具備消費(fèi)者購買路徑的共同節(jié)點(diǎn)、雙方之間的品牌價(jià)值觀契合等條件。

  在聯(lián)盟營銷與KOL營銷之外,不斷有新的合作伙伴、新的合作方式成為出海品牌新的可選項(xiàng)。隨著越來越多的市場主體加入到impact.com的營銷生態(tài)中,合作伙伴營銷的全景圖始終在更新延展、不斷優(yōu)化,未來的合作伙伴營銷更加充滿想象。

  PART3臨危見機(jī),以戰(zhàn)略性思維優(yōu)化合作伙伴營銷

  “再全球經(jīng)濟(jì)“的形成伴隨著動(dòng)蕩,品牌對(duì)新消費(fèi)規(guī)則的適應(yīng)也需要一個(gè)漫長的過程。在這個(gè)過程中,能否以戰(zhàn)略性思維優(yōu)化合作伙伴營銷項(xiàng)目,將成為品牌應(yīng)對(duì)提升營銷能效、合理利用營銷預(yù)算、尋找新的增長點(diǎn)的“進(jìn)階石”。

  結(jié)合案例,我們發(fā)現(xiàn)成熟品牌通常通過以下方式,卓有成效地優(yōu)化合作伙伴營銷:

  1)與合作伙伴全域協(xié)同:不只是在招募與結(jié)算階段才有接觸,而是基于營銷目標(biāo),對(duì)合作過程中的理念、內(nèi)容、調(diào)性、消費(fèi)者運(yùn)維進(jìn)行全方位協(xié)同,將合作伙伴納入整體營銷策略之中;

  2)互信互利,降低欺詐:品牌與合作伙伴如果只是單純的商務(wù)合作關(guān)系,則難以要求其承擔(dān)更多的品牌責(zé)任,還要開放授權(quán)、回報(bào)真實(shí);當(dāng)然,impact.com不僅僅樂意促成合作,也略懂一些“約束性“技術(shù);

  3)持續(xù)積累內(nèi)容資產(chǎn):價(jià)值觀是品牌的骨架,而內(nèi)容是品牌的血肉,內(nèi)容資產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移持續(xù)增值,或許在某一時(shí)刻帶來爆款流量,或許在某一時(shí)刻成為挖墳考據(jù),持續(xù)積累并不能保證都有收益,但不去積累一定沒有收益。

  4)精細(xì)化管理合作伙伴營銷項(xiàng)目:雖然越復(fù)雜的系統(tǒng)越不穩(wěn)定,但好在還有impact.com可以為品牌提供配套工具;所謂精細(xì)化,在我看來就是有跡可循,有數(shù)可計(jì),有的放矢。

  以上這些還是在戰(zhàn)略層面,但我認(rèn)為,對(duì)于出海品牌,真正的考驗(yàn)或許不是技術(shù)上的與時(shí)俱進(jìn),而是面對(duì)可能的各種挑戰(zhàn),能否懷有足夠的戰(zhàn)略定力堅(jiān)持正確的“長期主義”?能否落下舉重若輕的決斷去相信“創(chuàng)新“的力量?能否具備深厚的抗壓能力穿越翻滾的周期?這不單是對(duì)戰(zhàn)略能力的檢驗(yàn),更是對(duì)出海企業(yè)家心性的錘煉。(作者:Jennifer Zhang(JZ),impact.com大中華區(qū)總裁)

責(zé)任編輯:李孟展

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