內(nèi)地國(guó)慶長(zhǎng)假今日結(jié)束，入境處數(shù)據(jù)顯示，首5日已有98萬(wàn)人次的內(nèi)地游客入境，較去年同期增加35%；單是10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)天就有22萬(wàn)人次入境，較去年同期多三成，相信圣誕新年期間會(huì)有另一波人流高峰。預(yù)計(jì)今年全年將有3億人次出入境，回復(fù)至疫前水平。

　　其實(shí)不看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，單憑各處街頭、景點(diǎn)、商場(chǎng)的人流滾滾，已可以感受到今年國(guó)慶節(jié)的熱鬧氛圍。飲食等行業(yè)則表示，光顧的客人多了，消費(fèi)也上升了。由此可見(jiàn)，中央挺港的各項(xiàng)措施成效巨大，而且香港對(duì)內(nèi)地客的吸引力不減。香港若能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)素，讓游客有更好體驗(yàn)，相信來(lái)港客人會(huì)更多，掏腰包時(shí)也會(huì)更大方。

　　平心而論，香港服務(wù)質(zhì)素已有明顯改進(jìn)，這從社交平臺(tái)游客回饋不乏贊美之辭可見(jiàn)一斑。但毋庸諱言，香港仍然存在一些并不友善的言行，譬如有客人投訴，食肆在關(guān)門前20分鐘趕客。誠(chéng)然，食肆有打烊時(shí)間，員工需要休息，但一般而言，店方會(huì)耐心等待客人食完才關(guān)門，而不是催著客人結(jié)賬，破壞客人的情緒。就算希望客人早點(diǎn)離開(kāi)，也會(huì)有更禮貌的方式，譬如詢問(wèn)是否還要點(diǎn)菜？是否“l(fā)ast order”？一般客人聽(tīng)到這種暗示，也會(huì)作出配合。

　　也有客人吐槽，在香港5天內(nèi)因詢問(wèn)洗手間的問(wèn)題，遭了3次白眼。有些小型店舖沒(méi)有自設(shè)洗手間，但所在大廈有，需要用鑰匙進(jìn)入，店家有這樣的鑰匙。但有些職員嫌麻煩，要么扮聽(tīng)不見(jiàn)，要么一口拒絕，這種拒人于千里之外的做法當(dāng)然令人反感。將心比心，如果我們出門在外找不到洗手間，尋求幫助時(shí)又被粗暴拒絕，心情也不會(huì)好吧。

　　前些年香港旅游業(yè)好景，養(yǎng)成部分業(yè)界的不禮貌態(tài)度，更有人以所謂“本地文化”來(lái)粉飾。經(jīng)過(guò)疫下消費(fèi)寒冬，大家都感受到乏人問(wèn)津的痛苦，提倡“禮貌運(yùn)動(dòng)”?，F(xiàn)在好不容易游客重來(lái)，業(yè)界必須自我警惕，防止“故態(tài)復(fù)萌”。