【大公報(bào)訊】記者鐘佩欣報(bào)道：踏入數(shù)碼時(shí)代，不少市民會(huì)選擇挑選電子禮品卡作禮物，消委會(huì)檢視市面上10間零售商的電子禮品卡，發(fā)現(xiàn)市面上的電子禮品卡條款欠清晰，各商戶的禮品卡使用期限差異大，最短只得一年；有商戶要求登入應(yīng)用程式或注冊(cè)會(huì)員才可使用禮品卡。

　　消委會(huì)選取10間有發(fā)售電子禮品卡的零售商，其中六間屬“時(shí)裝及運(yùn)動(dòng)服飾”，其余四間為“家居用品、玩具及配件”，電子禮品卡面值由每張最低50元至最高11000元不等。消委會(huì)于今年8月至9月，以消費(fèi)者身份購買該10間商戶的電子禮品卡，并從其網(wǎng)站、使用條款及客服等渠道，取得相關(guān)服務(wù)資料。

　　消委會(huì)發(fā)現(xiàn)，各商戶的禮品卡使用期限差異大，“Cotton On”、“Lululemon”、“Zara”三間商戶列明不設(shè)限期直至金額用完，而“馬拉松及Catalog”、“玩具反斗城”、“FrancFranc”、“Homeless”四間商戶有效期限大約只有一年。

　　另外，“Lululemon”的條款訂明假如卡內(nèi)余額少于10美元，可以現(xiàn)金方式退還。不過消委會(huì)實(shí)試員嘗試到門市兌現(xiàn)港幣20元（約2.56美元）的禮品卡余額時(shí)，店員稱未得悉有關(guān)安排，客服回復(fù)指出“除非法律要求，否則禮品卡不得退回、轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)讓、兌換現(xiàn)金或用于任何其他賬戶”，消委會(huì)認(rèn)為商戶的條款與實(shí)際做法或有差異，易引起消費(fèi)糾紛。

　　消委會(huì)發(fā)現(xiàn)，“Casetify”要求消費(fèi)者將禮品卡綁定至?xí)T賬號(hào)，可于實(shí)體店使用電子禮品卡結(jié)賬。網(wǎng)店方面，“Catalog及 馬拉松 Marathon Sports”和“迪卡儂 Decathlon”要求持卡人登入或注冊(cè)賬戶。消委會(huì)認(rèn)為，上述三間零售商應(yīng)考慮解除有關(guān)捆綁要求，盡量簡(jiǎn)化禮品卡的使用流程。