“做又三十六，唔做又三十六”，這句話以前是香港人用來(lái)嘲笑內(nèi)地官員的，笑著、笑著，人家改進(jìn)了，走遠(yuǎn)了，我們卻取代了笑話，成為主角。

　　一竹篙不能打盡一船人，香港18萬(wàn)公務(wù)員總有些是有心做事的。有位政務(wù)官朋友形容得好：“我是英國(guó)人教出來(lái)的，當(dāng)年我的鬼佬上司告訴我，做官一定要擺出一副Poker Face（撲克臉），即是說(shuō)，要木無(wú)表情、喜怒不形於色。這張Poker Face，我學(xué)了，好多政務(wù)官也學(xué)了。但原來(lái)做久了，有些人不單臉孔是Poker Face，連個(gè)心都變了Poker Face，無(wú)表情無(wú)感覺(jué)。大家忘了當(dāng)初這張臉，其實(shí)只是一種偽裝。”

　　如果要為“官”找一個(gè)對(duì)應(yīng)的字，毫無(wú)疑問(wèn)，一定是“民”。但香港的官，只讓你想到兩個(gè)字：程序。什麼事，都跟你說(shuō)程序；什麼責(zé)任，都可以用程序解釋；什麼“鑊”，都由程序來(lái)“孭”。

　　朋友搜集了證據(jù)，寫信去通訊局投訴港臺(tái)節(jié)目《中國(guó)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)》，幾星期后通訊局回覆稱，事件已轉(zhuǎn)商經(jīng)局。又過(guò)了幾星期，朋友見沒(méi)進(jìn)展再去信特首辦，特首辦回覆個(gè)案已交商經(jīng)局，等了一段日子，商經(jīng)局來(lái)信說(shuō)投訴已交由通訊局跟進(jìn)，那球，又回到原點(diǎn)……結(jié)局，投訴在政府各部門兜了一個(gè)大圈，耗了幾個(gè)月，再?zèng)]下文。

　　一位跟官員打交道30多年的退休警官總結(jié)說(shuō)：“政務(wù)官首要工作是粉飾太平，主要心法是：推、側(cè)、閃、避、卸。”以上那個(gè)港臺(tái)的投訴，簡(jiǎn)直把這種當(dāng)官心法發(fā)揮得淋漓盡致。

　　日前，立法會(huì)議員葛珮?lè)昂尉龍蛟谧h事堂對(duì)黑暴中的犯法社工竟然可繼續(xù)領(lǐng)社工牌照去禍害青少年，對(duì)勞福局長(zhǎng)羅致光提出質(zhì)詢，羅局長(zhǎng)一如既往耍太極，照稿讀了一堆數(shù)字，再遊一輪花園，卻總結(jié)不出一個(gè)答案來(lái)。

　　有暴力案底且不悔改者，為什麼還可當(dāng)社工？這問(wèn)題有那麼難答嗎？?jī)蓚€(gè)議員責(zé)問(wèn)局長(zhǎng)都找不到解決方法，難怪小市民的投訴被左轉(zhuǎn)右拖最后沉落公海。

　　內(nèi)地官員告訴我，現(xiàn)在國(guó)家早就沒(méi)了打官腔這回事了，你看抗疫戰(zhàn)中幾多官員因失職下臺(tái)，就知道內(nèi)地做官茍且不得。

　　疫戰(zhàn)時(shí)期，內(nèi)地所有公務(wù)員都走在抗疫第一線，自動(dòng)銷假回組織打仗。有個(gè)在檢察院工作的朋友，剛過(guò)去的農(nóng)曆年遇上社區(qū)爆發(fā)，他由年初一做到年初七，足足七日沒(méi)回過(guò)家，而他擔(dān)任的崗位，只是守在小區(qū)出入口的探熱員而已。一個(gè)檢察院官員，本可大條道理說(shuō)“抗疫關(guān)我乜事”，然后躲在家中過(guò)新年，但他們沒(méi)這樣做，因?yàn)楣賳T心中有人民。

　　回看疫情期間，我們的公務(wù)員也跑在第一線，不過(guò)是躲回家work from home的第一線。除了醫(yī)護(hù)、警察及各紀(jì)律部隊(duì)如常謹(jǐn)守崗位，不少公務(wù)員都因?yàn)檫@個(gè)work from home政策放了近半年有薪假。

　　當(dāng)然，壞心腸的公務(wù)員不是多數(shù)，但做官不作為其實(shí)也是在作惡。我喜歡內(nèi)地做官的第一守則：為人民服務(wù)，香港官員如果到內(nèi)地做交換生，第一件事要學(xué)的，就是先把這句“為人民服務(wù)”鑲進(jìn)心坎裏。