9月24日，抖音電商在杭州舉辦了2021抖音電商達人峰會。抖音電商總裁魏雯雯、抖音電商副總裁木青、抖音電商頭部作者運營負(fù)責(zé)人高亞軒出席了本次大會，并在會上針對抖音電商達人事業(yè)發(fā)展發(fā)布DREAM UP計劃，對抖音電商達人事業(yè)價值、發(fā)展前景與扶持政策進行戰(zhàn)略解讀。

　　高亞軒在大會上表示：“達人在臺前，平臺在幕后。幫助電商達人實現(xiàn)自我價值、成就事業(yè)，是平臺責(zé)任的組成部分之一。在抖音電商的這個大舞臺里，創(chuàng)作者不會再是單打獨斗的獨行俠，無論是入駐、成長、爆發(fā)，亦或是走向更大舞臺、實現(xiàn)自我價值的突破，我們會始終與各位達人在一起。”因此，抖音電商正式發(fā)布了DREAM UP計劃，從能力、貨品、流量三個層面進行升級，助力電商達人的事業(yè)與夢想。

　　能力UP：“北極星”經(jīng)營診斷，讓達人經(jīng)營更有“數(shù)”

　　在短視頻與直播的助力下，抖音興趣電商應(yīng)運而生。新的消費趨勢逐漸形成，達人也從原先的“單一內(nèi)容達人”，向“全內(nèi)容提供者”發(fā)展，拓展職業(yè)邊界，創(chuàng)造并收獲更大的價值。高亞軒表示，為了更好地解決達人們在經(jīng)營電商事業(yè)時面臨的長期運營問題，抖音電商基于平臺數(shù)據(jù)的洞察分析，與不同的行業(yè)作者進行探索、驗證，總結(jié)出一套“北極星”達人經(jīng)營診斷方法論，為達人提供了可落地、可優(yōu)化的經(jīng)營方向，助力其實現(xiàn)可持續(xù)的用戶價值積累與銷量增長。

　　通過對大量樣本的分析和洞察，抖音電商將達人經(jīng)營要素總結(jié)為：經(jīng)營力、流量力和貨品力。

　　達人的長效經(jīng)營能力，來自于持續(xù)的新客、老客復(fù)購，以及長期積累的資產(chǎn)。抖音電商平臺通過經(jīng)營力的診斷，幫助達人快速定位到自己在獲客和留存上存在的問題，并進行優(yōu)化調(diào)整，提升經(jīng)營效果;

　　流量力即獲取流量的能力，對電商達人來說，好的流量力是基于精準(zhǔn)人群，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)且足夠的內(nèi)容。對此，抖音電商平臺會對流量來源進行更深度的分析，幫助達人了解公域、私域和商域的流量變化，實現(xiàn)針對性的提升;

　　貨品力指的是選品組貨以及銷售貨品的能力。好的貨品力是基于良好的消費人群結(jié)構(gòu)，組建滿足用戶需求的貨品結(jié)構(gòu)，并配合優(yōu)秀的帶貨操盤能力。抖音電商貨品力診斷，能幫助達人了解自己貨盤構(gòu)成是否合理和科學(xué)，便于對癥下藥，以做得更好。

　　煥新平臺能力、加大投入，幫助達人貨品UP、流量UP

　　完成診斷后，除了作者自身努力優(yōu)化，對于達人較為關(guān)心的貨品問題和流量問題，抖音電商還帶來了新的解決方案，幫助達人找到“好的貨”。而所謂“好的貨”，不只是在價格上有優(yōu)勢，更重要的是品牌要好、質(zhì)量要好、體驗要好、售后要好、轉(zhuǎn)化要好，促進粉絲的信任和復(fù)購。

　　抖音電商頭部作者運營負(fù)責(zé)人高亞軒：煥新平臺能力，相伴達人成長

　　為了更好地幫助電商達人找到“好的貨”，抖音電商從貨品的引入階段即對優(yōu)質(zhì)商家進行圈選和盤活，聯(lián)動行業(yè)共建一盤覆蓋核心品牌、核心爆款，讓達人能夠聚焦在自身內(nèi)容創(chuàng)作的“官方”貨品池，盡全力幫助達人解決選品時擔(dān)心的貨品質(zhì)量和服務(wù)保障問題。同時官方貨品池也會通過補貼及流量資源，讓商家的好貨在抖音電商賣的更好，讓賣好貨的達人獲得更多收益，讓消費者在抖音電商能發(fā)現(xiàn)并買到更好的貨，實現(xiàn)三方共贏，形成抖音好貨生態(tài)。此外，抖音電商還會綜合達人自身帶貨偏好、帶貨能力、粉絲畫像、熱門趨勢等信息，從官方貨品池里向達人精準(zhǔn)推薦貨品，實現(xiàn)“好的貨”給到“對的人”。

　　而電商達人事業(yè)的長久發(fā)展還離不開核心消費者，“如何能獲取流量、沉淀私域流量”一直是電商達人較為關(guān)心的事情。目前電商達人們正在以抖音電商為陣地，不斷與用戶進行更加直接、高效的交流和連接，重新定義抖音電商的私域。為幫助提升每一個達人的私域經(jīng)營能力，抖音電商將會繼續(xù)加大投入，幫助認(rèn)真經(jīng)營的電商達人建設(shè)好、經(jīng)營好屬于自己的“私域流量”。未來一年，抖音電商將致力于建設(shè)用戶分層識別、私域分發(fā)提取、私域場景建設(shè)三種能力，為達人提供好的用戶運營“場所”及“工具”，“識別”及“維護”有高價值的用戶。

　　平臺攜手事業(yè)合作伙伴并肩同行，共同成就滾燙事業(yè)

　　高亞軒表示，一個人可以走得很快，一群人可以走的更遠(yuǎn)。除了平臺的扶持外，抖音電商平臺上也有一批生態(tài)伙伴持續(xù)為電商達人提供支持，共同發(fā)展。 過去一年，作為抖音電商作者生態(tài)的融合共生者，電商MCN機構(gòu)服務(wù)的作者超過10萬人，MCN機構(gòu)的帶貨GMV提升了23.2倍，一方面批量孵化達人，幫助新人主播入局，快速成長;另外一方面也在不斷地服務(wù)更多達人，承接開播操盤，協(xié)助達人突破事業(yè)瓶頸。

　　抖音電商頭部作者運營負(fù)責(zé)人高亞軒：煥新平臺能力，相伴達人成長

　　大狼狗鄭建鵬&言真夫婦，作為無憂機構(gòu)旗下超頭達人，在MCN機構(gòu)的內(nèi)容、直播、商品多重服務(wù)體系下，多次取得GMV破億的好成績，并通過和雙立人、天氣丹等知名品牌強強聯(lián)手，利用優(yōu)秀的視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容策劃、不斷優(yōu)化的價格機制以及優(yōu)質(zhì)的貨品質(zhì)量，不斷獲得新的突破，實現(xiàn)機構(gòu)、達人、品牌三方共贏。

　　精選聯(lián)盟服務(wù)商則是人貨撮合的中堅力量，為達人解決供應(yīng)鏈資源、價格傭金談判、定向招商等一系列選品需求，同時提供直播組貨指導(dǎo)、直播間互動玩法、商業(yè)流量投放、短視頻拍攝指導(dǎo)等多樣化支持，幫助更多達人成長。截至目前，平臺上已有1000+精選聯(lián)盟服務(wù)商，累計服務(wù)了超60000名達人。

　　如果說1.0階段的電商達人生態(tài)是平臺和達人“各司其職”，那么2.0階段的電商達人生態(tài)則發(fā)展為平臺和達人“并肩同行”。平臺不僅承擔(dān)起“基礎(chǔ)設(shè)施提供者”的角色，還要主動引入多元化的事業(yè)合作伙伴，提供針對性的培訓(xùn)和幫助，并優(yōu)化升級產(chǎn)品、工具，讓更多經(jīng)驗不足的達人能夠更多的關(guān)注自身內(nèi)容創(chuàng)作和事業(yè)發(fā)展。

　　未來，抖音電商將繼續(xù)與更多事業(yè)合作伙伴并肩同行，通過一系列清晰的、能夠更好地助力電商達人事業(yè)發(fā)展的扶持計劃，點燃每位電商達人的帶貨爆發(fā)力，共同成就滾燙事業(yè)。