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大數據和人工智能深入應用 智慧銀行悄然來臨

2019-01-15 13:15:55大公網 作者: 李昌鴻
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    百融金服副總裁劉清元表示,風險因素考慮,目前無人微眾銀行貸款最高為20萬元人民幣。大公報 記者 李昌鴻 攝

    由《零售銀行》雜志等舉辦的2018中國零售金融創(chuàng)新·實踐大獎日前在深圳舉行,吸引了全國數百家銀行、機構和科技公司等代表參加。隨著大數據、人工智能等金融科技快速發(fā)展和深入應用,無人銀行和網上貸款等業(yè)務也悄然興起,智慧銀行正在悄然來臨。 
     
    吁銀行間打通非敏感數據 
     
    從事全球軟件設計與定制的跨國公司thougthtworks中國區(qū)創(chuàng)新負責人肖然表示,隨著金融科技快速發(fā)展,數據無處不在,許多銀行正在積極利用大數據拓展存款、貸款、營銷等業(yè)務?,F(xiàn)在的問題是,大部分銀行間的數據都沒有打通,各業(yè)務的數據都在自己手上,而且很多時候由于業(yè)務的部門墻,銀行之間的業(yè)務不愿意共享。他呼吁銀行需要將自己非敏感的數據開放,甚至向社會開放,這樣的話,大數據的公開將帶來巨大的社會價值,有利建立了透明誠信的生態(tài)。 
     
    同盾科技副總裁李偉東表示,他們作為一家定位獨立的第三方的科技公司,目前是智能風控分析和決策方面的服務商,其服務的企業(yè)已經超過了1萬家。伴隨金融市場改革,還有金融科技的興起,尤其是移動互聯(lián)技術、大數據、區(qū)塊鏈技術的快速發(fā)展,這兩年以新興的民營銀行到股份制銀行、國有銀行,密集推出了各類以開放銀行相關的產品,這些銀行無論表內資產的規(guī)模大小,在一定程度上這些銀行都是處在同一起跑線上的。未來,可能會有一些小銀行借助技術上的優(yōu)勢,實現(xiàn)華麗的逆襲?,F(xiàn)在銀行自建、或者投資或參與智慧銀行技術方案的建設,他們基于1+N的智能銀行系統(tǒng),實現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行互聯(lián)網金融業(yè)務和互聯(lián)網多種創(chuàng)新模式的有效融合,依托開放平臺和整合多方資源,并打造成最終的綜合服務模式。通過開放平臺實現(xiàn)銀行現(xiàn)有用戶和互聯(lián)網用戶信息的共享,減少用戶信息的壁壘,達到提升客戶體驗及用戶信息整合的目的。 
     
    風險因素無人銀行貸款最高20萬 
     
    百融金服副總裁劉清元表示,他們拓展人工智能、大數據、云計算等業(yè)務,利用先進的金融創(chuàng)新技術為金融機構提供客戶全生命周期管理服務。他認為,金融創(chuàng)新科技日新月異,未來商業(yè)模式上,銀行金融機構的商業(yè)模式會融合科技創(chuàng)新的滲透,智慧銀行將會快速持續(xù)發(fā)展。在社會征信、大數據、人工智能、云計算等技術深入應用后,許多銀行在積極地擁抱科技,如微眾銀行就沒有銀行網點,通過人臉識別客戶可以網上辦理貸款和購買理財產品,不過貸款最高額度為20萬元,如果超過這個額度則不被獲批,這主要是基于風險因素的考慮。其他銀行也在嘗試類似的業(yè)務,未來隨著智慧銀行和無人銀行的興起,銀行網點將日益減少,從而可以降低大量成本,私人銀行則可以持續(xù)保持下來,因為其需要滿足高端客戶的體驗和高度的安全需求。 
     
    騰訊廣告營銷服務線副總經理張敏毅表示,過去十年整個互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展的三大主要能力或者是驅動力:數據、生態(tài)和用戶體驗。騰訊在整個社交的場景和移動互聯(lián)網時間有很高的市場占有率,會從基礎的洞察到趨勢的監(jiān)測,再到產品設計和用戶畫像,針對產品設計和用戶畫像,一直到最后整個數據化、程序化數據的借口,效率方面都可以做到全周期的銀行相關數據版圖的描繪,最重要騰訊可以幫助客戶發(fā)現(xiàn)潛在的需求,存量的客戶如何激活,流失用戶如何召回,這是三個相關的基礎生命周期把握的核心能力。 
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