隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能，大量行業(yè)正通過(guò)數(shù)字科技實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全國(guó)兩會(huì)期間，大公房產(chǎn)專訪全國(guó)政協(xié)委員、觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁朱鼎健，朱鼎健就數(shù)字科技如何助力文旅行業(yè)升級(jí)、新時(shí)代的產(chǎn)城融合路徑等問(wèn)題提出了自己獨(dú)到的觀點(diǎn)。

 

　　“數(shù)字科技+旅游”融合發(fā)展將成為旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)，旅游業(yè)的數(shù)字化發(fā)展也是這個(gè)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)、適應(yīng)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的文化需要的必然選擇。”兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁朱鼎健也提交了關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能旅游產(chǎn)業(yè)的提案。

 

　　朱鼎健認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度，豐富和創(chuàng)新旅游體驗(yàn)。“基于物聯(lián)網(wǎng)、5G、VR、AR等數(shù)字科技手段，文旅行業(yè)可以連接現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)一景多看、舊景新看以及古景今看，例如‘云端’沉浸式游覽故宮、觀看敦煌壁畫等，從而創(chuàng)造出了旅游新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新業(yè)態(tài)、新商機(jī)。”

 

　　而旅游產(chǎn)業(yè)也可以通過(guò)數(shù)字科技形成全國(guó)旅游用工交換市場(chǎng)，將各旅游企業(yè)用工淡旺季存在的用工需求差異，跨地域進(jìn)行調(diào)配，提高人力資源利用效率。此外，基于大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，旅游產(chǎn)業(yè)還可以推動(dòng)搭建行業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)，促進(jìn)全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

 

　　疫情之下，兩岸文旅市場(chǎng)仍面臨巨大挑戰(zhàn)，對(duì)于文旅企業(yè)未來(lái)該以何種姿態(tài)發(fā)展，深耕文旅行業(yè)多年的朱鼎健有著自己的看法。

 

　　“在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的。”朱鼎健表示，企業(yè)一方面要緊密配合政府做好疫情防控，同時(shí)也要加強(qiáng)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)調(diào)整，為旅游產(chǎn)業(yè)的“內(nèi)循環(huán)”提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

 

　　在他看來(lái)，面對(duì)疫情的反復(fù)無(wú)常，企業(yè)首先要做的就是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也要契合文旅融合的發(fā)展趨勢(shì)，提供更多個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，例如自駕游、全家游等，在傳播上則多利用線上、直播互動(dòng)等方式。

 

　　將目光從行業(yè)轉(zhuǎn)向城市。

 

　　隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的加快，城市群和都市圈建設(shè)逐漸成為高質(zhì)量發(fā)展的增長(zhǎng)極和動(dòng)力源。國(guó)家十四五規(guī)劃和2021年政府工作報(bào)告中，都曾提到要“發(fā)展壯大城市群和都市圈”。而文旅作為伴隨城市而生的產(chǎn)業(yè)，可以作為產(chǎn)城融合的一大手段，成為促進(jìn)都市圈發(fā)展的重要抓手。

 

　　在朱鼎健看來(lái)，城市沒(méi)有產(chǎn)業(yè)支撐，只是“空城”；產(chǎn)業(yè)沒(méi)有城市依托，只是“廠房”。因此。為了避免單一的園區(qū)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)城脫節(jié)帶來(lái)的種種問(wèn)題，朱鼎健認(rèn)為城市化與產(chǎn)業(yè)化要有對(duì)應(yīng)的匹配度，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合發(fā)展。

 

　　朱鼎健還表示，觀瀾湖項(xiàng)目所在地的粵港澳大灣區(qū)和海南自貿(mào)港，都專注于文旅產(chǎn)業(yè)和城市更新融合。“以自貿(mào)港為例，為了更好地匹配區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，公司大力發(fā)展“產(chǎn)城融合”模式，以旅游休閑產(chǎn)業(yè)為圓點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集，形成以旅游服務(wù)、文化貿(mào)易、影視服務(wù)、體育服務(wù)、創(chuàng)新金融等五大產(chǎn)業(yè)的集聚，發(fā)揮香港所長(zhǎng)，對(duì)接海南所需，來(lái)帶動(dòng)資源集聚、人才集聚和活動(dòng)集聚，形成了一個(gè)全新的國(guó)際服務(wù)企業(yè)聚集高地。”

 

　　基于此，朱鼎健還在今年的政協(xié)提案中提交了關(guān)于在都市圈規(guī)劃發(fā)展中輔以建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的建議。“動(dòng)態(tài)督進(jìn)不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域指標(biāo)，也要兼顧軟實(shí)力提升，如在高等教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文體旅游方面對(duì)周邊城市輻射等。也就是說(shuō)，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)，為城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。”

 

 

 

 

　　朱鼎健：首先，我們國(guó)家正在大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大量的行業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)數(shù)字科技。作為一名文旅行業(yè)從業(yè)者，我認(rèn)為“數(shù)字科技+旅游”融合發(fā)展也將成為旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，旅游業(yè)的數(shù)字化發(fā)展也是我們這個(gè)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的文化需要的必然選擇，通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，可以前所未有地增加旅游項(xiàng)目和內(nèi)容，并帶來(lái)旅游的全新體驗(yàn)。

 

 

　　朱鼎?。赫缥以谔岚钢兄v到，首先數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度，豐富和創(chuàng)新旅游體驗(yàn)?；谖锫?lián)網(wǎng)、5G、VR、AR等數(shù)字科技手段，可以連接現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景，一景多看、舊景新看、古景今看都可以實(shí)現(xiàn)，例如我們可以在“云端”沉浸式游覽故宮，觀看敦煌壁畫，從而創(chuàng)造出了旅游新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新業(yè)態(tài)、新商機(jī)。另外在數(shù)字科技的加持下，我們可以形成全國(guó)旅游用工交換市場(chǎng)，將各旅游企業(yè)用工淡旺季、跨地域進(jìn)行調(diào)配，提高人力資源利用效率。最后還能搭建行業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)，促進(jìn)全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

 

 

　　朱鼎?。何艺J(rèn)為挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的，我們一方面是要緊密配合政府做好疫情防控，同時(shí)也要加強(qiáng)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)調(diào)整，為旅游產(chǎn)業(yè)的“內(nèi)循環(huán)”提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。首先是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)契合文旅融合的發(fā)展趨勢(shì)，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。具體來(lái)說(shuō)，可以提供更多個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，例如自駕游、全家游等等，在傳播上可以多利用線上、直播互動(dòng)等方式。

 

 

　　朱鼎?。航陙?lái)，中國(guó)一些城市的發(fā)展提出了不少“產(chǎn)城融合”的新理念，人們認(rèn)識(shí)到，城市沒(méi)有產(chǎn)業(yè)支撐，只是“空城”，產(chǎn)業(yè)沒(méi)有城市依托，只是“廠房”。為了避免單一的園區(qū)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)城脫節(jié)帶來(lái)的種種問(wèn)題，不少專家學(xué)者都提出了城市化與產(chǎn)業(yè)化要有對(duì)應(yīng)的匹配度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合發(fā)展。

 

　　作為文旅產(chǎn)業(yè)的深耕者，我們?cè)陧?xiàng)目所在地的粵港澳大灣區(qū)和海南自貿(mào)港，都專注于文旅產(chǎn)業(yè)和城市更新融合。以自貿(mào)港為例，為了更好地匹配區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，觀瀾湖大力發(fā)展“產(chǎn)城融合”模式，以旅游休閑產(chǎn)業(yè)為圓點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集，形成以旅游服務(wù)、文化貿(mào)易、影視服務(wù)、體育服務(wù)、創(chuàng)新金融等五大產(chǎn)業(yè)的集聚，發(fā)揮香港所長(zhǎng)，對(duì)接海南所需，來(lái)帶動(dòng)資源集聚、人才集聚和活動(dòng)集聚，形成了一個(gè)全新的國(guó)際服務(wù)企業(yè)聚集高地。

 

　　也正因有這些思考，我在今年的政協(xié)提案中建議在都市圈規(guī)劃發(fā)展中輔以建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。動(dòng)態(tài)督進(jìn)不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域指標(biāo)，也要兼顧軟實(shí)力提升，如在高等教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文體旅游方面對(duì)周邊城市輻射等。也就是說(shuō)，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)，為城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

 

 

　　朱鼎健：作為一名港區(qū)的全國(guó)政協(xié)委員，我一直在思考，如何推動(dòng)海南自貿(mào)港建設(shè)進(jìn)程中的瓊港合作和人文交流，并一以貫之地去落實(shí)執(zhí)行。我非常榮幸在海南省委的大力支持下，海南自貿(mào)港瓊港澳服務(wù)業(yè)合作示范區(qū)能在?？谟^瀾湖掛牌。海南自貿(mào)港的建設(shè)主要聚焦旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)更是“海南所需”“香港所長(zhǎng)”的最佳應(yīng)用領(lǐng)域。放眼全球，香港在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面是發(fā)展水準(zhǔn)最高的經(jīng)濟(jì)體之一，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈非常完善，人才也高度聚集，與海南之間具有地域的優(yōu)勢(shì)，所以，未來(lái)瓊港兩地加強(qiáng)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的合作可以實(shí)現(xiàn)瓊港互利共贏，打造出海南的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高地。

 

　　觀瀾湖作為在海南生根發(fā)展多年的港資企業(yè)，一直以旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為發(fā)展的根本，這也是我重點(diǎn)關(guān)注的瓊港合作主要領(lǐng)域。未來(lái)，我也會(huì)一如既然地充分發(fā)揮自己的國(guó)際優(yōu)勢(shì)和人脈優(yōu)勢(shì)，努力擔(dān)當(dāng)“超級(jí)聯(lián)系人”的角色，搭建多種瓊港澳青年交流合作平臺(tái)，吸引更多優(yōu)秀人才到海南發(fā)展，引入更多的國(guó)際賽事、品牌和項(xiàng)目參與到海南自貿(mào)港的發(fā)展建設(shè)中來(lái)。