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盼盼木門被消費者投訴并非所宣傳的“實木”,商家承諾補償

2022-04-28 13:18:27大公房產(chǎn)
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  大公房產(chǎn)訊  近日,大公房產(chǎn)在澎湃質(zhì)量報告投訴平臺上注意到,貴陽市民周楊在盼盼木門專賣店訂購了7扇實木門,安裝門鎖時,開槽打孔后發(fā)現(xiàn)木門夾層并非實木,里面的材質(zhì)既有淺色的,也有深色的。挖槽掉下來的木屑,有的外觀有顆粒狀、蓬松感。周楊認(rèn)為這肯定不是實木,遂向商家討要說法。
 
  4月27日,盼盼木門專門店負(fù)責(zé)人顧女士受澎湃新聞采訪表示,周楊家購買的木門,其填充材質(zhì)的確并非周楊要求的“實木實心”,而是按工廠標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的“多層實木條”,出現(xiàn)這種情況,是因為當(dāng)時沒有在訂單上備注。“這是我們導(dǎo)購員工作上的失誤。”該負(fù)責(zé)人表示,將重新為周楊訂制木門,并做出一定補償。
 
  據(jù)悉,目前雙方正在協(xié)商處理。
 
  周楊訂購盼盼木門的銷售合同顯示,經(jīng)營相關(guān)專賣店的企業(yè)為貴州雙贏工貿(mào)有限公司。
 
  據(jù)企查查顯示,貴州雙贏工貿(mào)有限公司法定代表人為黃艷梅,成立時間為1999年11月25日,注冊資本為68萬元人民幣,經(jīng)營范圍包括防盜門窗、指紋鎖、車庫門、室內(nèi)門、木門的銷售及安裝,和建材、裝飾裝璜材料、二、三類機電產(chǎn)品、五金交電的銷售。
責(zé)任編輯:李琪
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