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苦主質(zhì)疑舒適堡涉不良銷售 香港消委會(huì)接521投訴

2024-09-09 10:32:49大公文匯全媒體
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  香港連鎖健身中心舒適堡上周五(6日)突然“暫時(shí)全線結(jié)業(yè)”,令一眾以預(yù)繳方式購(gòu)買套票和續(xù)會(huì)的苦主損失慘重。香港消費(fèi)者委員會(huì)表示,截至昨晚8時(shí),已接獲521宗投訴,涉款逾1,739萬(wàn)元,最高一宗涉及65萬(wàn)元。由于舒適堡稱新投資者將重開灣仔京城大廈的分店,改名Healthy,昨日吸引不少苦主到場(chǎng)了解情況,惟紛紛“摸門釘”。當(dāng)中有苦主表示,從網(wǎng)上得知灣仔店重開,擬到場(chǎng)取消會(huì)籍,認(rèn)為舒適堡結(jié)業(yè)前仍落力推銷,讓她購(gòu)買了9,800元玩十年的套餐,質(zhì)疑健身中心存在不良銷售,對(duì)日后預(yù)繳式服務(wù)有憂慮。一直關(guān)注事件的工聯(lián)會(huì)立法會(huì)議員鄧家彪促請(qǐng)舒適堡盡快重開所有原址健身中心或服務(wù)點(diǎn),并履行對(duì)購(gòu)買會(huì)籍或套票服務(wù)的市民的承諾。

  香港消委會(huì)表示高度關(guān)注舒適堡結(jié)業(yè)消息,而至昨晚8時(shí)共接獲521宗投訴,涉及總金額超過(guò)1,739萬(wàn)元,即平均每宗個(gè)案涉款達(dá)33,385元,金額最高一宗涉及653,600元,最低則涉及1,000元。

  海關(guān)接392舉報(bào) 設(shè)專隊(duì)跟進(jìn)

  香港海關(guān)則表示,截至昨午4時(shí),暫接獲392宗相關(guān)舉報(bào),已成立專責(zé)隊(duì)伍跟進(jìn),務(wù)求盡快處理有關(guān)個(gè)案,倘發(fā)現(xiàn)違反《商品說(shuō)明條例》情況,會(huì)采取適當(dāng)執(zhí)法行動(dòng)。

  舒適堡官網(wǎng)前日則有告示稱,新投資者與灣仔分店業(yè)主達(dá)成初步共識(shí),新公司以Healthy品牌營(yíng)運(yùn),日內(nèi)重新開業(yè),并將陸續(xù)與其他分店原業(yè)主磋商,盡可能租用原址重開。

  香港文匯報(bào)記者昨日到舒適堡原灣仔分店現(xiàn)場(chǎng)視察,發(fā)現(xiàn)大廈升降機(jī)無(wú)法前往1樓舒適堡的接待處和3樓健身區(qū);樓下招牌亦只貼上海關(guān)告示,指正就事件展開調(diào)查和成立專責(zé)隊(duì)伍協(xié)助受影響消費(fèi)者。此外,記者未見任何重開告示。

  有人被游說(shuō)以近萬(wàn)元購(gòu)十年會(huì)籍

  大廈保安員則表示暫未有收到該舒適堡分店重開的消息,而昨日有不少舒適堡會(huì)員擬到上址查詢,但也未能成功進(jìn)入店內(nèi)。部分客戶也指舒適堡職員近月仍不斷努力游說(shuō)他們簽訂新合約,其中一名會(huì)員錢小姐得悉消息后,昨日特意從東區(qū)到灣仔分店,無(wú)奈“摸門釘”。她對(duì)香港文匯報(bào)表示,其原有合約明年才到期,但數(shù)月前舒適堡職員已游說(shuō)她提早續(xù)約,提出以“優(yōu)惠價(jià)”9,800元續(xù)10年會(huì)籍,詎料數(shù)個(gè)月后便即停業(yè),“

責(zé)任編輯:李孟展

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