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科網(wǎng)巨頭回吐“疫情紅利”

2022-02-13 03:15:07大公報(bào) 作者:李靈修
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  香港第五波疫情愈演愈烈,美國(guó)卻開始放寬防疫措施。進(jìn)入2月以來(lái),先后11個(gè)州政府宣布解除室內(nèi)公共場(chǎng)所的強(qiáng)制佩戴口罩令。美國(guó)社會(huì)認(rèn)定新冠“流感化”已成定局,截至本周五,全美過(guò)去7天平均日增染疫入院人數(shù)1.3萬(wàn)人,較前一周下降25%;惟死亡人數(shù)在突破九十萬(wàn)大關(guān)后繼續(xù)攀升,過(guò)去7天平均日增2400人,較前一周增加3%。

  從上市公司的業(yè)績(jī)來(lái)看,北美居民擁抱線下生活的拐點(diǎn)其實(shí)來(lái)得更早。Facebook更名Meta后公布首份財(cái)報(bào)顯示,去年四季度,公司全球用戶減少了50萬(wàn)。其中,在美國(guó)與加拿大這兩個(gè)利潤(rùn)最為豐厚的市場(chǎng),用戶增長(zhǎng)規(guī)模近乎停滯。數(shù)據(jù)披露后,F(xiàn)acebook股價(jià)暴跌26%,市值一日蒸發(fā)2400億美元,創(chuàng)下美股歷史最大跌幅紀(jì)錄。

  要知道,F(xiàn)acebook自誕生以來(lái)堪稱用戶收割機(jī),增長(zhǎng)速度一直都是業(yè)界標(biāo)桿。公司用戶規(guī)模從0到5億花費(fèi)了六年時(shí)間,從5億到10億僅用了兩年。由于Facebook的廣告營(yíng)收長(zhǎng)期占據(jù)整體收入的九成以上,用戶規(guī)模及活躍度自然成為了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“生命線”。而在2020年,蘋果更新操作系統(tǒng)iOS 14,其中加強(qiáng)了對(duì)于用戶隱私的保護(hù),即用戶可自行選擇是否分享個(gè)人數(shù)據(jù)給開發(fā)商。此舉對(duì)Facebook的廣告收入已造成巨大壓力,如今自身用戶增長(zhǎng)又遇瓶頸,果真是禍不單行。

  另一業(yè)績(jī)翻車的互聯(lián)網(wǎng)巨頭是Netflix。去年四季度平臺(tái)推出的《魷魚游戲》火遍全球,但最新財(cái)報(bào)顯示,四季度付費(fèi)用戶增加828萬(wàn),低于預(yù)期中的850萬(wàn),而公司預(yù)計(jì)本季的訂閱用戶250萬(wàn),也遠(yuǎn)低于626萬(wàn)的預(yù)估。需注意的是,上一季度新增用戶中,90%來(lái)自美國(guó)和加拿大之外的地區(qū),北美市場(chǎng)在迅速萎縮。

  過(guò)去五年中,Netflix每年增加約2600萬(wàn)客戶,但2021年全年只增加1800萬(wàn)。公司首席財(cái)務(wù)官Spencer Neumann在電話會(huì)議上承認(rèn),Netflix在疫情期間的增長(zhǎng)數(shù)字過(guò)于好看,導(dǎo)致其為未來(lái)的增長(zhǎng)設(shè)定了過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)。

  美國(guó)在線健身平臺(tái)Peloton曾是本輪疫情的主要受益者。2020年5月,當(dāng)美國(guó)啟動(dòng)“居家令”限制時(shí),公司旗下的聯(lián)網(wǎng)健身設(shè)備──自行車與跑步機(jī)訂單暴增,整體收入較一年前飆升了66%,超過(guò)100萬(wàn)的用戶報(bào)名參加了該平臺(tái)的在線運(yùn)動(dòng)課程。但隨著疫情消退,線下健身房恢復(fù)營(yíng)業(yè),Peloton上季度利潤(rùn)虧損高達(dá)4.39億美元。公司行政總裁John Foley本月宣布辭職,同時(shí)裁減20%的員工(2800人),并暫停了工廠擴(kuò)建計(jì)劃。

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