圖：分析指出，數(shù)字化助奢侈品找到新突破口。\中新社

　　因疫情在西方銷量暗淡的奢侈品，去年僅在中國表現(xiàn)閃亮，隨著消費(fèi)風(fēng)口轉(zhuǎn)向，國際大牌紛紛押寶中國市場(chǎng)，不僅擴(kuò)大開店規(guī)模，還抓緊在中國進(jìn)行數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。全球知名戰(zhàn)略諮詢公司貝恩發(fā)布報(bào)告顯示，去年全球奢侈品市場(chǎng)將萎縮23%，但中國境內(nèi)奢侈品消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng)48%，達(dá)3460億元（人民幣，下同），且中國有望在2025年佔(zhàn)據(jù)全球奢侈品市場(chǎng)最大份額。業(yè)內(nèi)人士透露，奢侈品在華的新動(dòng)作引發(fā)中國開始發(fā)力培養(yǎng)奢侈品管理人才，有意思的一點(diǎn)是，數(shù)字化人才最受青睞，中國在此先行一步，吸引了歐美奢侈品西方高管來中國取經(jīng)。

　　“據(jù)我們的調(diào)研，國際一線品牌特別是頭部品牌，在中國零售已經(jīng)恢復(fù)到50%以上的銷售市場(chǎng)增長份額，甚至有的頭部品牌達(dá)到90%。”要客研究院院長周婷在接受大公報(bào)採訪時(shí)直言，中國無疑是奢侈品行業(yè)去年的唯一希望。

　　四引擎撐市道回暖

　　中國奢侈品發(fā)展的節(jié)節(jié)升高，在倍增的奢侈品店舖中也得到體現(xiàn)。周婷表示，2020年后，奢侈品品牌將重啟在中國的深耕計(jì)劃，在中國大舉開店。“據(jù)我們和多個(gè)國際知名奢侈品品牌溝通了解，每單個(gè)奢侈品牌今年在中國開店計(jì)劃就達(dá)到15至20個(gè)。”

　　貝恩公司資深全球合夥人布魯諾（Bruno Lannes）表示：“疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和社交場(chǎng)景產(chǎn)生了很大影響，導(dǎo)致全球奢侈品市場(chǎng)萎縮。然而在中國，有四大引擎支撐了奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)在去年4月之后回暖，分別是：消費(fèi)回流、新世代消費(fèi)者崛起、數(shù)字化發(fā)展以及海南離島免稅購物。”

　　奢侈品發(fā)覺數(shù)字化對(duì)品牌發(fā)展助力巨大，2019年底才新進(jìn)入中國的輕奢品牌、荷里活“網(wǎng)紅包”SENREVE就大讚數(shù)字化時(shí)代給品牌帶來機(jī)遇。SENREVE中國區(qū)負(fù)責(zé)人肖雨菲接受大公報(bào)記者採訪時(shí)表示，傳統(tǒng)奢侈品在進(jìn)入一個(gè)全新市場(chǎng)時(shí)可能要籌備幾年，但作為數(shù)字化時(shí)代的新生代奢侈品牌，SENREVE借助網(wǎng)絡(luò)渠道走得更快。

　　肖雨菲介紹：“我們?cè)?019年底就決定進(jìn)入中國，先以搭建直郵小程序渠道的形式進(jìn)行市場(chǎng)‘試水’，并獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)。”2020年初在擁有蓬勃電商基礎(chǔ)的中國市場(chǎng)上看到更大的機(jī)會(huì)點(diǎn)，7月正式進(jìn)入天貓渠道。因有數(shù)字化渠道鋪路，SENREVE很快於去年9月在上海開出內(nèi)地首家快閃店，有了更實(shí)際的落地行動(dòng)。

　　數(shù)字化有助奢侈品找到新突破口，周婷表示：“一般的奢侈品公司如果有自己的旗艦店或者官方微博等平臺(tái)，基本上恢復(fù)業(yè)務(wù)增長在三位數(shù)以上，甚至有些輕奢平臺(tái)線上業(yè)務(wù)的增速高達(dá)1000%以上，所以說這次疫情也深深觸動(dòng)了國際奢侈品公司在線上業(yè)務(wù)的態(tài)度從保守轉(zhuǎn)向放開，所以很多奢侈品也和李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅合作，推動(dòng)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

　　全球旅行的停擺也助推線上消費(fèi)的發(fā)展，報(bào)告指出，去年1月至10月，天貓奢侈品銷售額同比增長約120%，全年增速預(yù)計(jì)在130%至140%左右。雙十一期間，部分品牌組織全球調(diào)貨、線下門店調(diào)貨保障境內(nèi)的激增需求。同時(shí)，報(bào)告稱，天貓、官網(wǎng)app、小紅書成為國內(nèi)消費(fèi)者接觸奢侈品的主要入口。

　　旅遊復(fù)原需時(shí)　把握窗口期

　　展望奢侈品行業(yè)未來，報(bào)告表示，短期內(nèi)，變化已至；放眼長遠(yuǎn)，中國奢侈品市場(chǎng)將繼續(xù)乘勢(shì)增長，品牌也需向新而動(dòng)，有備而行。中國出境遊預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)恢復(fù)，但電商作為增長引擎的趨勢(shì)仍將持續(xù)，近40%的消費(fèi)者打算在未來幾年增加在線上購買奢侈品的比例。奢侈品品牌應(yīng)該抓住1至2年消費(fèi)回流的窗口期，深入理解中國市場(chǎng)和中國消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，加速數(shù)字化布局。