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?新聞分析/善用電子優(yōu)惠券 留住舊客又衞生

2020-07-28 04:23:48大公報(bào)
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  餐飲業(yè)界經(jīng)歷嚴(yán)寒時(shí)期,食肆遭“限聚令”棒打,“堂食禁令”拖累,做生意也得過(guò)五關(guān)斬六將??墒牵S著疫情在社區(qū)爆發(fā)愈趨嚴(yán)重,本港將收緊限制措施,本周三(29日)起全港食肆?xí)?shí)施“全日禁堂食”。

  無(wú)疑,餐飲業(yè)界正身處前所未有的困境,業(yè)界只能勒緊肚皮,透過(guò)減薪、放無(wú)薪假、裁員等節(jié)流措施,以節(jié)省成本,部分捱不住的只好結(jié)業(yè)、關(guān)門(mén)大吉。

  力拓外賣(mài)也要考慮環(huán)保

  為避免人群聚集,加強(qiáng)外賣(mài)服務(wù)是餐飲業(yè)的出路,希望外賣(mài)生意可稍作“幫補(bǔ)”。雖然外賣(mài)被指欠環(huán)保,但食肆可考慮採(cǎi)用環(huán)保容器和餐具,以取代用完即棄的物料,又或以折扣優(yōu)惠,鼓勵(lì)消費(fèi)者自備外賣(mài)容器和餐具。

  除了外賣(mài)業(yè)務(wù),餐飲業(yè)界亦應(yīng)加強(qiáng)推出電子優(yōu)惠券,畢竟這比傳統(tǒng)實(shí)體優(yōu)惠券來(lái)得更衞生,在現(xiàn)時(shí)嚴(yán)峻的疫情或疫情過(guò)后都可大派用場(chǎng)。

  坊間不少服務(wù)商為企業(yè)打造電子券平臺(tái),利用電子方式向食客贈(zèng)送現(xiàn)金券、優(yōu)惠券,既有助提升顧客的忠誠(chéng)度,透過(guò)推送客制化的優(yōu)惠安排,亦可提醒食客電子券的到期日,避免優(yōu)惠券過(guò)期和淪為廢紙。

  疫情無(wú)情,在情況惡劣之下,飲食業(yè)的生計(jì)難免受到影響,但辦法總比困難多,各界需要齊心抗疫捱過(guò)這一關(guān)。雖然暫難預(yù)估疫情結(jié)束的一天何時(shí)會(huì)來(lái)到,但“報(bào)復(fù)式消費(fèi)”指日可待,業(yè)界應(yīng)為疫后恢復(fù)市道做好準(zhǔn)備。

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