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?點市成金/電商促銷中的利益博弈\財經(jīng)評論員、中南財經(jīng)政法大學兼職教授 譚浩俊

2024-05-23 04:03:11大公報
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  圖:電商在對圖書銷售產(chǎn)生積極作用的同時,也會帶來一些矛盾和問題。

  “6.18”電商大促銷臨近,但多家出版社發(fā)布聯(lián)合聲明,不參與江蘇圓周電子商務有限公司(下稱“江蘇圓周”)的促銷活動。江蘇圓周是一家什么公司呢?為什么出版社都要向其發(fā)函發(fā)信發(fā)郵件?原來這是一間京東掌控的電商平臺,此前由劉強東等人持股,目前由京東集團首席人力資源官張雱、京東科技CEO李婭云、京東集團副總裁繆欽共同持股。經(jīng)營范圍包括圖書、報刊、電子出版物批發(fā)與零售及網(wǎng)絡發(fā)行業(yè)務、音像制品批發(fā)、零售等。過去多家A股出版公司在圖書業(yè)務上與京東平臺的合作,均通過該公司進行。

  為什么出版社要與江蘇圓周合作呢?也是沒有辦法的辦法。一方面,圖書銷售的難度愈來愈大,依據(jù)出版社自身的力量,顯然是無法滿足圖書銷售需求的。圖書銷售不好,不僅自身的效益會受到很大影響,作者也會對出版社失去信心。因此,必須在銷售上加大力度,而江蘇圓周能夠提供給出版社比較大的銷售空間。另一方面,實體圖書店在圖書銷售方面的功能弱化,銷售的力度大幅減弱,與電商銷售差距拉大,導致出版社不得不選擇電商作為圖書銷售的重要渠道。如果沒有電商做支撐,很多出版社將難以維持。

  需要注意,電商在對圖書銷售產(chǎn)生積極作用的同時,也必然會帶來一些新的矛盾和問題。其中,低價促銷、折扣促銷等,會讓出版社的利潤空間大幅壓降。尤其遇到像“雙11”、“6.18”這樣的節(jié)日促銷,圖書折扣會放到三折。按照業(yè)內(nèi)人士的說法,一旦圖書折扣放到三折,出版社不僅沒有錢賺,還要虧本。圖書折扣成本一般在45%至55%之間,低于這個折扣,出版社是很難有錢賺的。

  反過來,如果電商在圖書銷售方面不打折扣,或折扣很小,就失去了電商的意義,就有可能競爭不過實體書店。畢竟,實體書店銷售圖書,體驗要好于電商。電商能夠讓實體書店受傷,就在于價格。且不止于圖書,所有的商品,電商具有優(yōu)勢,都在于價格,而非其他。尤其是節(jié)日促銷,就更需要在折扣上做文章,三折促銷也就成了大趨勢。對讀者來說,自然對電商的促銷很感興趣了,很多讀者已做好了“6.18”購買圖書的充分準備,到時候,購書車里會放著一大堆自己喜歡和需要的圖書。

  出版社電商消費者三方尋平衡

  出版社則認為圖書促銷很難接受,讓自己的利益受到很大的影響;而電商認為節(jié)日期間不更大力度打折,就失去了促銷的意義,也會影響電商在消費者心目中的形象;消費者認為電商的促銷有利于節(jié)約購書成本,歡迎電商打折促銷。于是,三者之間就有一個利益平衡問題,只有找到這個平衡點,三方利益才能得到共同維護,圖書市場才能出現(xiàn)良性格局。

  回過頭來,再來看出版社的抵制有沒有意義、該不該抵制、抵制以后會有什么后果??傮w來看,這樣的抵制,除了表達出版社的某種態(tài)度之外,沒有實際性意義。因為,從參與抵制的出版社來看,大多是影響力較大、圖書出版業(yè)務較多、效益較好的出版社,他們認為,參與促銷對自己的利益影響大。反觀那些原本就運行比較困難,利潤水平不高的出版社,并沒有退出此次促銷活動,他們或許會認為,大型出版社的退出,對于提振自身的影響力或許是一次機會,可以起到不賺錢賺吆喝的效果。更何況,促銷未必虧錢,只是少賺一點罷了。

  值得關注的是,面對節(jié)日促銷,仍有大批出版社愿意參加,往年更是全部積極參與,圖書成本是否真的如業(yè)內(nèi)人士所說的那樣高,也很難說。圖書出版成本到底有多大,圖書定價到底是否合理,也是一個問題。

  目前圖書的“官方價”確實挺嚇人,如果不給點折扣,讀者會用腳投票的。節(jié)日打折促銷,是否可看出是對廣大讀者的一種損失彌補或利益反補呢?出版社也該好好反思一下。在圖書出版和銷售問題上,必須貫徹公平公正原則,而不能總讓讀者吃虧,出版社也該讓出點利益,給讀者一點關心。所以,建議出版社不要輕易退出“6.18”圖書促銷活動,搞不好,就會出現(xiàn)偷雞不成的現(xiàn)象。在圖書銷售問題上,讀者可是站在電商一邊的。

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