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?容易中伏/付費(fèi)觀看陷阱多 “收割”老年用戶

2024-05-29 04:02:44大公報(bào)
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  圖:導(dǎo)演在拍攝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)拍攝。

  微短劇“前期免費(fèi),后期收費(fèi)”的付費(fèi)觀看模式,讓很多觀眾稍不注意就踩入誘導(dǎo)消費(fèi)的陷阱,尤其是不熟悉手機(jī)支付的老年觀眾群體。

  自動(dòng)默認(rèn)付款續(xù)訂

  杭州的宋阿姨就是“受害者”之一?!坝幸淮我彩钦`點(diǎn)進(jìn)入了一個(gè)微短劇平臺(tái),看了幾集覺(jué)得挺好看的,后面就提示要付費(fèi)了,還跳出一個(gè)宣傳頁(yè)面上寫(xiě)著‘只需0.9元就可解鎖’,我想也便宜就點(diǎn)了。誰(shuí)知道等賬單來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)莫名其妙多扣了200多塊錢(qián)。找女兒?jiǎn)柫瞬胖溃瓉?lái)付費(fèi)頁(yè)面旁邊還有一排很小的字,寫(xiě)著‘默認(rèn)下一集自動(dòng)解鎖’。那么小的字,我們年紀(jì)大的人哪里看得清楚啊?!庇捎谏暝V手續(xù)麻煩,金額也不大,宋阿姨最終也只能“自認(rèn)倒霉”。

  《中國(guó)微短劇市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,微短劇用戶付費(fèi)滲透率已達(dá)41%。付費(fèi)人群中,月均付費(fèi)50元至100元的人群占33.7%,100元至200元的占25.8%,男性比女性更容易為追劇付費(fèi)。

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)佈的《2023年第四季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》就曾點(diǎn)名短視頻平臺(tái)微短劇誘導(dǎo)付費(fèi)亂象,稱在社交平臺(tái)上有網(wǎng)民曬出的賬單顯示,父母的微短劇訂單少則數(shù)千元,多的甚至達(dá)到數(shù)萬(wàn)元,不少訂單均為自動(dòng)扣款。

  不僅是老年人,很多年輕人也反映經(jīng)常遇到誘導(dǎo)消費(fèi)情況?!坝袝r(shí)候看到有些平臺(tái)價(jià)格便宜,所以就會(huì)在那里充會(huì)員,可是很快平臺(tái)鏈接就打不開(kāi)了?!睆埿〗阏f(shuō):“我們年輕人都會(huì)掉坑里,老年人就更容易被騙了?!?/p>

  浙江傳媒學(xué)院教授楊吉提醒,隨著微短劇市場(chǎng)猛增,“野平臺(tái)”也雨后春筍般出現(xiàn)。目前來(lái)說(shuō)很難做到完全監(jiān)管,從消費(fèi)者的角度,付費(fèi)觀看微短劇盡量選擇正規(guī)平臺(tái),免遭損失。

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