圖：金蝶集團(tuán)主辦“金蝶數(shù)智成長(zhǎng)峰會(huì)2024”，探討AI技術(shù)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型。

　　【大公報(bào)訊】記者李樂(lè)兒報(bào)道：金蝶國(guó)際（00268）主辦的“金蝶數(shù)智成長(zhǎng)峰會(huì)2024”昨日在港舉行。峰會(huì)以“AI領(lǐng)航共創(chuàng)未來(lái)”為主題，探討AI技術(shù)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型，并分享真實(shí)案例和成功經(jīng)驗(yàn)。

　　金蝶集團(tuán)總裁章勇在開(kāi)幕致辭中表示，面對(duì)不斷變化的AI世界，金蝶一直以積極心態(tài)參與發(fā)展過(guò)程，抓住AI革命帶來(lái)的新機(jī)遇，探索全新商業(yè)模式，為企業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)能。他提及，現(xiàn)今金蝶將AI技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，為香港本地超過(guò)3000多家企業(yè)提供數(shù)位化的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　金蝶中國(guó)副總裁李帆稱，企業(yè)應(yīng)用軟件可能會(huì)被AI重構(gòu)，主要是技術(shù)底座、開(kāi)放模式、交互模式三方面。在2023年前的AI屬于判別式或決策式AI，針對(duì)小模型單點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行決策，而當(dāng)今的智能體是將AI大模型和大語(yǔ)言模型結(jié)合應(yīng)用。未來(lái)金蝶將在多智能體的自主協(xié)同及方面深入探索。

　　李帆介紹了金蝶云．蒼穹新一代企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)金蝶Cosmic如何協(xié)助企業(yè)進(jìn)行數(shù)碼化轉(zhuǎn)型。他認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)的AI智能體將會(huì)是一個(gè)“1＋N”模式，“1”為“超級(jí)大腦”，“N”為終端用戶的管理助手，而金蝶Cosmic管理助手可以通過(guò)思考、規(guī)劃、行動(dòng)解決復(fù)雜問(wèn)題，全方位賦能企業(yè)管理，提高用戶使用體驗(yàn)。

　　學(xué)者料企業(yè)將AI融入業(yè)務(wù)流程

　　中大商學(xué)院副院長(zhǎng)（創(chuàng)新和影響力）馬旭飛引用史丹福大學(xué)HAI研究院的AI指數(shù)報(bào)告指出，在不久的將來(lái)，預(yù)計(jì)有超過(guò)55%的企業(yè)將AI技術(shù)融入其不同的業(yè)務(wù)流程中。馬旭飛指出，AI不僅是技術(shù)的突破，更將成為改變管理本質(zhì)和企業(yè)本質(zhì)的關(guān)鍵力量。在組織行為和人力資源領(lǐng)域，AI的介入不僅限于提高工作效率，更在于塑造員工的認(rèn)知和行為，影響他們的積極性和生產(chǎn)力。對(duì)此，管理者面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇不僅是有效管理人工智能和人工，還要促進(jìn)人與人工智能的良性互動(dòng)。

　　展望未來(lái)，馬旭飛表示，無(wú)論是在提升企業(yè)生產(chǎn)力，還是對(duì)員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展路徑的支持上，AI都展現(xiàn)潛力。企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶，為客戶創(chuàng)造滿足客戶的需求，創(chuàng)造客戶新的需求，而AI技術(shù)的應(yīng)用，將有助于企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。