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?商家訪談/港電商漸普及 物流企料生意升20%

2024-07-04 04:02:50大公報(bào)
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  圖:林啟業(yè)預(yù)計(jì)本港物流業(yè)明年次季將恢復(fù)至疫前水平。\大公報(bào)記者麥潤田攝

  近年香港電商積極打造自家品牌,拓展新商機(jī),帶動(dòng)電商行業(yè)迅速崛起。以“電商行業(yè)”為主要客戶的物流公司DealerSend總經(jīng)理林啟業(yè)接受《大公報(bào)》專訪時(shí)表示,受惠本港電商蓬勃發(fā)展,交易額不斷上升,該公司今年業(yè)績按年上升20%,并預(yù)計(jì)本港物流業(yè)明年次季將恢復(fù)至疫前水平。他更透露,計(jì)劃五年內(nèi)在港上市。

  憑著“多元化和國際化的物流服務(wù)”及“科學(xué)的市場(chǎng)布局”,成立于2013年的DealerSend,過去10年內(nèi)物流量增長達(dá)2倍,疫情期間受惠電商需求倍增,物流量更增長達(dá)3倍。林啟業(yè)尤為看好香港構(gòu)建成為“跨國供應(yīng)鏈管理中心”,認(rèn)為香港擁“免稅”、“一帶一路樞紐地位”、“專業(yè)的金融、法律、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套服務(wù)”、“先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系”等優(yōu)勢(shì),來自內(nèi)地、東南亞等地客戶仍將香港作為“物流基地”。

  拓展以色列印度市場(chǎng)

  林啟業(yè)分享道,地緣政治沖突導(dǎo)致部分海運(yùn)貨量轉(zhuǎn)移到空運(yùn),而香港作為“航空樞紐中心”,無論是時(shí)效性還是載貨量,在國際市場(chǎng)具有很大競(jìng)爭力。再加上本港近年積極融入國家發(fā)展大局,除了國際市場(chǎng),還可以抓緊“內(nèi)地市場(chǎng)”,發(fā)揮“超級(jí)聯(lián)系人”的角色,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起滿足內(nèi)地企業(yè)“走出去”的多元化業(yè)務(wù)需求的責(zé)任。

  2019年,DealerSend把握機(jī)遇進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng),并在深圳設(shè)立第二個(gè)總部,并逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍,拓展至以色列、中東和南美等地區(qū),目前已覆蓋多達(dá)200多個(gè)國家和地區(qū)。林啟業(yè)表示,為了拓展更多內(nèi)地市場(chǎng)業(yè)務(wù),公司未來不排除在江浙一帶設(shè)立新的總部及聘請(qǐng)內(nèi)地人才開拓市場(chǎng)。

  海外市場(chǎng)方面,林啟業(yè)說,目前不少企業(yè)正在積極拓展新興市場(chǎng),如中東、以色列和印度等。為了滿足客戶日益復(fù)雜的需求,公司近年也在新興市場(chǎng)積極建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì),舉以色列為例,當(dāng)?shù)厥忻裨谝咔楹蛻?zhàn)爭期間受到封城及戰(zhàn)亂影響,未能輕易收取貨物,DealerSend為此特別推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門服務(wù),安全地為客戶將貨品送給顧客。  展望未來,DealerSend會(huì)從多方面優(yōu)化服務(wù),一是在海外建設(shè)倉庫,包括3年內(nèi)在英國和美國設(shè)立專屬海外倉庫;二是為客戶提供專屬的物流方案及多元化的渠道;三是不斷開拓新興市場(chǎng),在當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)人手,為客戶提供定制性服務(wù);四是研發(fā)更多新產(chǎn)品,增加市場(chǎng)占有率;五是分享市場(chǎng)信息,為客戶拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供新思路;六是應(yīng)用AI等新技術(shù),為客戶跟蹤物流數(shù)據(jù)提供便利,提高物流效率。

  此外,特區(qū)政府近年多措并舉推動(dòng)“減廢”回收,隨著電商發(fā)展,快遞綠色轉(zhuǎn)型被推上日程。DealerSend積極呼應(yīng)有關(guān)政策,在公司文化上一直灌輸“綠色”,例如合理規(guī)劃交通線路,減少碳排放。通過快遞包裝減量化、訂制內(nèi)部KPI等形式推廣“減廢”理念。

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