開放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來。9月2日至6日，2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）在北京國家會議中心召開。開幕當(dāng)天，京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席、京東云事業(yè)部總裁曹鵬做客2023服貿(mào)會《大公訪談》，講述了數(shù)字技術(shù)在全球貿(mào)易發(fā)展中的必要性，并為大家?guī)砹司〇|云數(shù)智供應(yīng)鏈的數(shù)字貿(mào)易實踐探索經(jīng)驗。

 

　　近年來，城市數(shù)字化的浪潮已變得勢不可擋，而2023年服貿(mào)會的一大亮點就是突出數(shù)字引領(lǐng)，激活服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新動能。作為服貿(mào)會官方技術(shù)服務(wù)商，京東云已連續(xù)四年助力服貿(mào)會數(shù)字平臺建設(shè)。曹鵬表示：“服貿(mào)會是為世界搭建溝通的新橋梁，從第一屆服貿(mào)會開始，我們（京東云）就來參展參會，每次來到這里，都能看到許多新理念、新技術(shù)，這對錘煉我們的技術(shù)和產(chǎn)品大有助益。”

 

 

　　當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)正在重塑全球貿(mào)易流程，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級。不過，曹鵬指出：“不確定性的全球化環(huán)境，對供應(yīng)鏈帶來了全新挑戰(zhàn)，因此，需要培育具有全球競爭力的新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，來更好地支持全球性貿(mào)易發(fā)展。”

 

　　作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)企業(yè)，京東云深刻了解供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化水平對實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的價值。對于新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，曹鵬表示，首先，要能夠極致地降本增效。

 

　　在曹鵬看來，當(dāng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)，數(shù)字化本身已經(jīng)成為企業(yè)的重要成本項。“企業(yè)都希望向數(shù)字化要效益，通過技術(shù)手段提升效率，實現(xiàn)成本的降低，從而能投入更多資源到研發(fā)、品牌建設(shè)，帶來企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。所以未來，這將是產(chǎn)業(yè)的核心訴求。”

 

　　其次，面對多元化的業(yè)務(wù)場景，曹鵬指出，數(shù)實融合的趨勢使得資源的敏捷調(diào)用更為重要。“因為IT需求也更加多元，需要從IaaS到全棧資源統(tǒng)一管理；基礎(chǔ)設(shè)施也更加復(fù)雜，包含多種云形態(tài)、多地部署，以及多種芯片架構(gòu)，所以這將對于資源的敏捷調(diào)用，帶來了新的挑戰(zhàn)。”

 

　　基于極致地降本增效和資源的敏捷調(diào)用，曹鵬認(rèn)為，新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施還需要多層次的安全保障。他稱：“在混合多云的異構(gòu)環(huán)境下，新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)的全棧安全。”

 

　　“另外，在復(fù)雜的國際環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與延續(xù)性也非常關(guān)鍵，一方面要保證業(yè)務(wù)高速馳騁，一邊又要‘換輪子’，推進(jìn)國產(chǎn)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的真替真用，所以這是一場非常嚴(yán)峻的考驗。”曹鵬表示。

 

 

　　作為京東集團(tuán)旗下的云計算綜合服務(wù)提供商，京東云在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面擁有長期的技術(shù)沉淀。為了打通產(chǎn)業(yè)上下游，京東云將供應(yīng)鏈領(lǐng)域的能力解耦出來，以數(shù)智技術(shù)橫向聯(lián)結(jié)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，貫穿供應(yīng)鏈全鏈條的方法論，有效降低社會成本，提高社會效率，助力城市、企業(yè)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升韌性。

 

　　曹鵬表示：“京東的商業(yè)模式不是靠賺取零售的差價，而是提高供應(yīng)鏈效率。在技術(shù)驅(qū)動下，不斷優(yōu)化成本、效率、體驗。而這些能力不斷體現(xiàn)的背后，正是基于京東持續(xù)在數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)上的深耕。”

 

　　據(jù)了解，京東在整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中構(gòu)建了多種能力，如基于大數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)、基于倉配送的智能運營、基于人貨場的精準(zhǔn)匹配等。曹鵬透露：“基于這些能力，在零售場景中，京東超過85%的商品采購都由機(jī)器自動完成的；在物流場景中，亞洲一號里的揀貨員與“地狼”機(jī)器人配合默契，大幅提升揀貨效率；而在服務(wù)場景中，京東智能客服可以自動化應(yīng)答90%的服務(wù)咨詢。”

 

　　此外，京東云還深度支撐著數(shù)智供應(yīng)鏈的安全、穩(wěn)定和智能化運轉(zhuǎn)。如多云多芯多活的數(shù)字底座，支持了供應(yīng)鏈的復(fù)雜需求和生態(tài)融合，使得京東能夠在成本效率體驗方面取得巨大的突破，以全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的周轉(zhuǎn)效率。

 

　　作為實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的深度參與者，京東云未來也將充分利用自身的實體基因優(yōu)勢，推動數(shù)實融合，以數(shù)智供應(yīng)鏈助力實體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

 

 

　　數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，在于落地產(chǎn)業(yè)實踐。而作為京東集團(tuán)面向企業(yè)、政府提供技術(shù)服務(wù)的品牌和更懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商，據(jù)曹鵬透露，在開展全球貿(mào)易發(fā)展的過程中，京東云已經(jīng)利用技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)于多產(chǎn)業(yè)，并與一大批伙伴建立了深厚的合作關(guān)系，引領(lǐng)各方數(shù)智升級。

 

　　以西北首個國家級新區(qū)蘭州新區(qū)為例。曹鵬認(rèn)為：“作為‘一帶一路’向西開放的樞紐，蘭州新區(qū)可以通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拉動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級，形成區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群，因此在這里，數(shù)智供應(yīng)鏈大有可為。”

 

　　據(jù)悉，依托京東云技術(shù)底座，蘭州新區(qū)多式聯(lián)運平臺已面向蘭州新區(qū)多式聯(lián)運全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)自動推薦水運、鐵運、汽運相結(jié)合的多式聯(lián)運最優(yōu)方案，做到耗時最短、費用最優(yōu)，可實時追蹤貨物狀態(tài)、運輸路徑和當(dāng)前進(jìn)程，節(jié)省大量人力物力。

 

　　與此同時，航空工業(yè)作為高端制造業(yè)的王牌軍，其中的一架普通客機(jī)，小到螺絲釘，大到核心引擎，包含600多萬個零件，涉及千余家供應(yīng)商。因此，京東云為中航供應(yīng)鏈建成了“航空裝備供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺”，所有的供應(yīng)商、客戶、生態(tài)伙伴實現(xiàn)了信息共享、數(shù)據(jù)交互、業(yè)務(wù)協(xié)同，大幅提升了航空供應(yīng)鏈的效率，貢獻(xiàn)了巨大的價值。

 

　　另外，中國海油的供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺，承載著年均千億元的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，而京東云助力中國海油建設(shè)面向全球的一體化數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，貫通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)鏈各板塊、服務(wù)跨地域各國家，可實現(xiàn)上下游超2萬家供應(yīng)商的高效管理，降低采購成本，服務(wù)海油生產(chǎn)。

 

　　同時，京東云還借助云艦混合多云操作系統(tǒng)，為中海油提供分布式中間件服務(wù)，通過鏈路跟蹤、穩(wěn)定性管理等工具，提升企業(yè)運營效率

 

　　據(jù)悉，未來京東云還將加大對供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化升級的支持，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為載體，進(jìn)一步提升我國供應(yīng)鏈數(shù)智化水平，推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級，更好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。