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質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),大黃鴨紙尿褲如何突破行業(yè)紅海?

2023-08-02 13:02:05大公快消
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  作為育兒家庭剛需又高頻的產(chǎn)品,紙尿褲在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是母嬰產(chǎn)業(yè)里的焦點(diǎn)品類。但近兩年,受新生兒數(shù)量減少、消費(fèi)疲軟等因素影響,紙尿褲行業(yè)下滑明顯。
 
  據(jù)Nint任拓?cái)?shù)據(jù)顯示,綜合天貓、淘寶、京東平臺(tái)數(shù)據(jù),2022年母嬰線上銷售規(guī)模為2708億元,其中嬰童尿褲銷售額為213.4億,同比減少4.6%。2023年一季度,嬰童尿褲銷售額繼續(xù)下降,同比減少7.2%至45.5億元。
 
  在持續(xù)收縮的行業(yè)中,紙尿褲品牌將走向何方?大公快消深入觀察。
 
  存量博弈,嬰兒紙尿褲步入紅海競(jìng)爭(zhēng)
 
  作為舶來(lái)品,紙尿褲由全球日化巨頭寶潔發(fā)明于20世紀(jì)60年代,后自90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并逐漸發(fā)展為我國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)的重要品類。
 
  從前很長(zhǎng)一段時(shí)間,由于國(guó)產(chǎn)強(qiáng)勢(shì)品牌稀少,市面上的紙尿褲產(chǎn)品主要以寶潔旗下的幫寶適、美國(guó)金佰利旗下的好奇、日本花王、moony等傳統(tǒng)外資品牌為主。但近些年,隨著“國(guó)潮崛起”趨勢(shì),頭部外資品牌寡頭地位有所憾動(dòng),以babycare、安爾樂(lè)、大黃鴨為代表的國(guó)產(chǎn)紙尿褲逐漸崛起。
 
  盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江翰指出,嬰幼兒紙尿褲市場(chǎng)最大的發(fā)展特點(diǎn)是市場(chǎng)規(guī)模龐大、增長(zhǎng)速度快、消費(fèi)者需求多樣化以及競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前,嬰幼兒紙尿褲市場(chǎng)的行業(yè)格局呈現(xiàn)出品牌集中度較高的特點(diǎn),市場(chǎng)份額主要被國(guó)際知名品牌和國(guó)內(nèi)知名品牌所占據(jù)。
 
  據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)嬰幼兒紙尿褲市場(chǎng)規(guī)模已上升至624億元。中外品牌林立下,中國(guó)紙尿褲市場(chǎng)早已步入紅海競(jìng)爭(zhēng)。
 
  為了在存量市場(chǎng)中搶奪開(kāi)辟新的增量,最近幾年,不管是外資品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌,都在積極開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品線。其中,好奇、幫寶適均推出定制款紙尿褲,而大黃鴨則在防紅臀方面做出創(chuàng)新。但從這幾家的業(yè)績(jī)表現(xiàn)上來(lái)看,效果并不十分顯著。
 
  Nint任拓?cái)?shù)據(jù)顯示,2022年,幫寶適、花王、大王、Moony等嬰童紙尿褲的銷售額均在下滑。其中,幫寶適銷售額下滑2.8%,花王、大王、Moony等日系品牌分別同比下滑28.5%、9.6%、22.2%。此外,好奇僅微增0.3%,并未實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
 
  有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在紙尿褲很少有創(chuàng)新,一方面是上游供應(yīng)商基本上“躺平”了,在原材料上幾乎沒(méi)有創(chuàng)新;另一方面是現(xiàn)在紙尿褲市場(chǎng)供過(guò)于求,廠商要?jiǎng)?chuàng)新就要購(gòu)買新的生產(chǎn)線,而這幾年大量工廠明顯產(chǎn)能過(guò)剩,自然無(wú)人愿意購(gòu)買新設(shè)備增加產(chǎn)能。
 
  自2019年以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)出生率顯著下滑,紙尿褲購(gòu)買人群減少,令許多品牌都遭遇了增長(zhǎng)挑戰(zhàn),這點(diǎn)在疫情蔓延的2020年尤為明顯。
 
  江翰指出:“疫情等因素導(dǎo)致紙尿褲市場(chǎng)出現(xiàn)原材料危機(jī),對(duì)企業(yè)的銷售和消費(fèi)者的購(gòu)買決策都帶來(lái)了一定的影響。企業(yè)需要調(diào)整價(jià)格以應(yīng)對(duì)成本上漲,而消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格上漲而減少購(gòu)買量。不過(guò),隨著市場(chǎng)的逐漸恢復(fù),原材料價(jià)格也有所回落,這種情況已經(jīng)有所改善。”
 
  2020年,受國(guó)家發(fā)改委提出的“能耗雙控”政策影響,紙尿褲行業(yè)上游原材料價(jià)格持續(xù)走高,許多品牌商因此上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格。以大黃鴨為例,彼時(shí)該品牌創(chuàng)始人馮亮稱:“因?yàn)橄揠姕p產(chǎn)等因素影響,原材料都在漲價(jià)了,對(duì)我們的影響肯定也會(huì)有,因?yàn)楝F(xiàn)在部分原料商都是按當(dāng)天送貨定價(jià),沒(méi)有規(guī)律。應(yīng)對(duì)措施的話,目前也是先扛,能不漲價(jià)盡量不漲價(jià),本來(lái)線下實(shí)體就很難,但如果上游依舊沒(méi)底線的持續(xù)漲價(jià)那可能會(huì)扛不住。”
 
  日本品牌尤妮佳2020年的業(yè)績(jī)報(bào)告亦顯示,在紙尿褲行業(yè)整體規(guī)??s減的情況下,公司正逐漸縮小占營(yíng)業(yè)收入約4成的紙尿褲等嬰幼兒護(hù)理業(yè)務(wù)的投資,并計(jì)劃將整體投資的4成投向女性護(hù)理業(yè)務(wù),3成投向健康護(hù)理業(yè)務(wù),3成投向?qū)櫸锸称返葘櫸镒o(hù)理業(yè)務(wù)。
 
  “在高速增長(zhǎng)的時(shí)代,我可以拿80%的資產(chǎn)去搏一把我看好的方向,最壞的結(jié)果也就是沒(méi)有回報(bào),但現(xiàn)在可能就是血本無(wú)歸。所以現(xiàn)在就是把自己的核心業(yè)務(wù)做好,其他的嘗試、創(chuàng)新等都要持保守狀態(tài)。”前述業(yè)內(nèi)人士稱。
 
  同質(zhì)化市場(chǎng)中,大黃鴨等抽檢不合格
 
  智研咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)嬰兒紙尿褲市場(chǎng)規(guī)模530億元,同比增長(zhǎng)9.1%;預(yù)計(jì)2022年中國(guó)嬰兒紙尿褲市場(chǎng)規(guī)模555億元,同比增長(zhǎng)4.7%。由數(shù)據(jù)不難看出,紙尿褲行業(yè)增長(zhǎng)在持續(xù)放緩。
 
  在紙尿褲市場(chǎng)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的情況下,品牌優(yōu)勝劣汰加速。
 
  作為和嬰幼兒肌膚相親的產(chǎn)品,紙尿褲產(chǎn)品質(zhì)量是否合格是很多消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題??稍谀壳暗募埬蜓澥袌?chǎng),即便行業(yè)發(fā)展已十分成熟,市面上依然有許多質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品存在。
 
  比如今年6月, 針對(duì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)集中及質(zhì)量問(wèn)題較多的產(chǎn)品,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局曾對(duì)奉賢、松江、青浦3個(gè)區(qū)域內(nèi)16家企業(yè)銷售的28個(gè)品牌30批次紙尿褲進(jìn)行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢測(cè),共有4批次紙尿褲不合格,其中就有碧芭寶貝、大黃鴨、乖乖時(shí)光等品牌。
 
 
  據(jù)了解,此次檢測(cè)項(xiàng)目涉及pH值、交貨水分、細(xì)菌菌落總數(shù)、大腸菌群、致病性化膿菌(綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌)、真菌菌落總數(shù)等13類。本次抽查不合格項(xiàng)目主要是滲透性能、標(biāo)志2項(xiàng)。
 
  其中,上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)酷寶貝母嬰用品商行在愛(ài)嬰之家銷售的標(biāo)稱由安徽天航護(hù)理用品有限公司生產(chǎn)的“乖乖時(shí)光”牌搖滾潮流系列腰貼型嬰兒紙尿褲(型號(hào)規(guī)格:L 46片/包,生產(chǎn)日期:2022年8月18日),滲透性能中第二次吸收速度實(shí)測(cè)為129s(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≤100s);回滲量實(shí)測(cè)為17.8g(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≤15.0g),均與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。
 
  同時(shí),廣州恒晟衛(wèi)生用品有限公司生產(chǎn)的大黃鴨經(jīng)典系列嬰兒學(xué)行衣褲,在“標(biāo)志”上不合格。 該項(xiàng)目不合格,可能導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法正確選購(gòu)和使用產(chǎn)品。
 
  根據(jù)抽查結(jié)果,上海市場(chǎng)監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售不合格產(chǎn)品,對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理,按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動(dòng)采取措施,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,并對(duì)生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者移送所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。
 
  值得注意的是,在商標(biāo)方面,7月8日黑貓投訴平臺(tái)也顯示了一條關(guān)于大黃鴨虛假宣傳的投訴。該投訴稱:“收到實(shí)物與宣傳的圖片和商標(biāo)都不一樣,對(duì)比宣傳圖片,左上角和右上角實(shí)物都沒(méi)有相應(yīng)的圖標(biāo)和商標(biāo),商品背面貼的還是大黃鴨牌的。”
 
  江翰指出,事實(shí)上,消費(fèi)者在購(gòu)買紙尿褲時(shí)會(huì)考慮品牌的口碑、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格以及服務(wù)等因素,這些因素都可能影響消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
 
  在行業(yè)處于深度調(diào)整期的時(shí)候,或許回歸“產(chǎn)品本質(zhì)”才是品牌在重重競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍的唯一辦法。
 
責(zé)任編輯:王杰
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