大公快消訊 微念旗下網(wǎng)紅品牌臭寶螺螄粉被曝存在食品安全問題。2月27日，一名來自山東青島的網(wǎng)友爆料稱，在臭寶螺螄粉里吃出生銹螺絲。店家則稱，是從機(jī)器上掉下來的。

 

 

　　據(jù)了解，該名網(wǎng)友此前在臭寶螺螄粉官網(wǎng)下單了3包濃湯味螺螄粉，拆開吃的時候卻吃到一個硬硬的東西，網(wǎng)友還以為是自己的牙掉了，結(jié)果吐出來后才發(fā)現(xiàn)是一枚生銹的螺絲。

 

　　該名網(wǎng)友稱，事件發(fā)生后，自己當(dāng)即聯(lián)系了臭寶螺螄粉客服，但對方只愿意給出5倍賠償，也就是160塊錢，于是網(wǎng)友拒絕了。后來，該名網(wǎng)友又聯(lián)系了12315，結(jié)果因?yàn)樘頉]有人接電話。

 

　　大公快消了解到，在食品有問題的情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求10倍賠償，不足1000元則最低賠償1000元?！吨腥A人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

 

　　資料顯示，臭寶螺螄粉隸屬于新消費(fèi)公司微念旗下，該公司從前最著名的商業(yè)ip便是“李子柒”。2016年，李子柒和微念公司簽訂長期合作關(guān)系，前者負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作，后者負(fù)責(zé)包裝推廣，期間帶有李子柒ip的商品爆火，如李子柒螺螄粉等。2021年，由于利益上的問題，李子柒和微念對簿公堂，并展開了長達(dá)五百多天的拉鋸戰(zhàn)。而為了減少李子柒“出走”帶來的影響，公司于2021年8月申請注冊了“臭寶”商標(biāo)，并于2022年年初上線了臭寶螺螄粉。

 

　　根據(jù)蟬魔方數(shù)據(jù)，自進(jìn)入市場以來，臭寶螺螄粉通過各種內(nèi)容營銷、達(dá)人帶貨等手法，銷售額節(jié)節(jié)走高。天貓榜單顯示，春節(jié)期間，臭寶螺螄粉憑借月銷10w+、回購率等指標(biāo)，位列螺螄粉熱銷榜和熱賣榜兩個榜單的TOP1。

 

　　大公快消了解到，目前臭寶螺螄粉旗艦店的產(chǎn)品品類并不多，僅有招牌原味和濃湯兩個系列，其中原味系列單價為13.9元，濃湯系列單價為 14.9元，這個價格與李子柒螺螄粉的單價相當(dāng)。另外，旗艦店還售賣帶有虎皮鳳爪及翅根的螺螄粉套餐。

 

　　節(jié)節(jié)攀升的銷量之下，臭寶螺螄粉的品控問題也逐漸顯現(xiàn)。黑貓投訴平臺顯示，除了此次網(wǎng)友吃出螺絲事件，臭寶螺螄粉還存在不少食品安全問題。如2月27日，有網(wǎng)友投訴臭寶的翅根破損，且肉質(zhì)出現(xiàn)酸味；2月26日，還有網(wǎng)友投訴臭寶螺螄粉的酸筍發(fā)霉。

 

 

　　早在2022年12月，臭寶螺螄粉還被曝出粉里有蟲。據(jù)《信網(wǎng)》報道，王女士從天貓臭寶旗艦店購入柳州螺螄粉，按照包裝上的方法煮粉，卻在食用過程中發(fā)現(xiàn)了蟲子。王女士隨即拍照取證并發(fā)送給臭寶旗艦店，結(jié)果商家不積極解決問題，反而一再推卸責(zé)任，拒絕賠償。“事情已經(jīng)過去一個月了，我的訴求很簡單，就是希望商家能按照食品安全法給我賠償。”

 

　　此次事件中，該名吃出螺絲的網(wǎng)友和王女士的遭遇十分類似。不過值得注意的是，2月28日下午5點(diǎn)多，在事情曝光后，臭寶螺螄粉方面依據(jù)食品安全法給予網(wǎng)友相應(yīng)賠償。

 

　　網(wǎng)友稱自己身體沒有不適，只是以后不敢再吃這個品牌的螺螄粉了。