大公網(wǎng)

大公報(bào)電子版
首頁 > 快消 > 酒水 > 正文

東方甄選向江小白道歉遭拒,專家:直播帶貨素質(zhì)有待提升

2024-08-10 15:44:35大公快消 作者:牛鑫宇
字號(hào)
放大
標(biāo)準(zhǔn)
分享
  8月9日深夜,江小白發(fā)布聲明稱,不接受東方甄選的道歉。

  江小白表示,“東方天權(quán)是二手英語老師”個(gè)人賬號(hào)發(fā)表的道歉信,稱呼為“各位朋友”,并未署名蓋章。道歉的態(tài)度是不誠(chéng)懇的,并試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的明顯事實(shí)。我公司不接受這種非正式形式和態(tài)度不誠(chéng)懇的道歉。將進(jìn)一步通過向國(guó)家有關(guān)部門進(jìn)行投訴和正常的法律訴訟維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。”


圖源:江小白官方公眾號(hào)

  江小白認(rèn)為,對(duì)于主播天權(quán)老師這種在直播間為了推銷帶貨其他友商產(chǎn)品而進(jìn)行詆毀和拉踩江小白產(chǎn)品的行為,對(duì)于我們已經(jīng)形成巨大的負(fù)面影響,我們表明清晰的立場(chǎng)與態(tài)度。

  據(jù)了解,從8月8日起,東方甄選主播天權(quán)直播帶貨中宣稱“江小白不是白酒”等言論引起了酒業(yè)人士的廣泛熱議。

  在東方甄選“嗨吃節(jié)”上,東方甄選主播天權(quán)表示,“你現(xiàn)在去看江小白的包裝,上面是沒有‘白酒’這兩個(gè)字,因?yàn)椴辉试S,但還有白這個(gè)字,因?yàn)槿思移放平薪“住?rdquo;“買江津小曲就沒有這個(gè)標(biāo)(小金標(biāo)),因?yàn)樗皇枪虘B(tài)蒸餾的,所以不能算固態(tài)(發(fā)酵)酒。”

  8月9日下午,江小白方面發(fā)布聲明稱,東方甄選上述言論嚴(yán)重背離事實(shí),給我司品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù)造成巨大傷害。

  江小白在聲明中指出,公司旗下所有白酒產(chǎn)品,均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝,釀造原料只有水和高梁,產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為代號(hào)GB/T26761(優(yōu)級(jí))的小曲固態(tài)法白酒國(guó)標(biāo)。


圖源:江小白官方公眾號(hào)

  江小白認(rèn)為,東方甄選作為有著巨大影響力的直播平臺(tái),主播天權(quán)在帶貨過程中,以其“三級(jí)品酒師”的身份,發(fā)表嚴(yán)重背離事實(shí)的言論,誤導(dǎo)消費(fèi)者和拉踩江小白品牌,侵害了本公司的合法權(quán)益。江小白要求東方甄選就此事做出公開道歉并消除影響。

  針對(duì)此事,有微博博主表示,“作為主播既然賣產(chǎn)品,應(yīng)該言語克制,事事有實(shí)據(jù),不應(yīng)該隨意拉踩,這樣會(huì)對(duì)品牌方造成影響。”


圖源:微博截圖

  另有微博博主指出,帶貨主播在直播間里公然拉踩別的品牌,惡意競(jìng)爭(zhēng)錘得死死的,江小白如果去起訴,穩(wěn)贏。

  8月9日晚間,東方甄選發(fā)布道歉聲明稱,“對(duì)于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾,我們?cè)诖吮硎菊\(chéng)摯的歉意!我們的主播對(duì)白酒品類的了解確實(shí)不夠?qū)I(yè)和全面,今后我們將加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn),也希望有機(jī)會(huì)能夠邀請(qǐng)江小白來到東方甄選直播間,向廣大網(wǎng)友們科普白酒知識(shí)與白酒文化。”

  在東方甄選致歉之前,主播天權(quán)在其個(gè)人賬號(hào)發(fā)表道歉信稱,他在直播時(shí)說了江小白不是白酒,給大家造成了誤會(huì),也給江小白品牌方造成了困擾,這確實(shí)是他的責(zé)任,表示非常的抱歉。


圖源:微博截圖

  另外,大公快消注意到,東方甄選主播天權(quán)在直播中還為大家解釋什么是“調(diào)味酒”,他表示,“加入食用酒精的酒,在咱們國(guó)家已經(jīng)不能叫作白酒了,它們可以被稱為‘調(diào)味酒’,你現(xiàn)在去看江小白的包裝,上面是沒有白酒這兩個(gè)字的,因?yàn)椴辉试S,但也還有白這個(gè)字,因?yàn)槿思移放平薪“住?rdquo;

  不過,這番言論遭到了業(yè)內(nèi)專家的“打假”。

  酒水行業(yè)分析師歐陽千里表示,加入食用酒精和食用香精的酒被成為“調(diào)香白酒”,而并非調(diào)味酒。根據(jù)白酒新國(guó)標(biāo)的解釋是,“調(diào)味酒”是指采用特殊工藝生產(chǎn)制備的某一種或數(shù)種香味成分含量特別高風(fēng)格特別突出,用于彌補(bǔ)基酒的缺陷和提高酒體質(zhì)量的酒。在實(shí)際生產(chǎn)過程中,年份長(zhǎng)的老酒往往被充許當(dāng)調(diào)味酒。

  大公快消在京東平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),順鑫農(nóng)業(yè)大單品牛欄山陳釀(白牛二)的配料表中,除水及高粱外,還有液態(tài)法白酒和食用香精。按照新國(guó)標(biāo),而這就屬于“調(diào)香白酒”,不得再稱為白酒。

  另外,在專家看來,東方甄選此次言論對(duì)江小白造成的影響在短時(shí)間內(nèi)很難消除。

  歐陽千里表示,東方甄選的主播刻意拉踩江小白等品牌,暴露的不僅僅是對(duì)白酒知識(shí)的不專業(yè),而且也暴露出酒類直播的亂象。若東方甄選的主播并非第一次拉踩江小白會(huì)怎么樣,消費(fèi)者的認(rèn)知一旦形成,短時(shí)間內(nèi)很難消除,造謠動(dòng)動(dòng)嘴,辟謠跑斷腿。

  酒類分析師蔡學(xué)飛認(rèn)為,東方甄選現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)頂流的直播平臺(tái),還擁有龐大的粉絲群,加上東方甄選前任主播董宇輝的個(gè)人影響力,在消費(fèi)者心目中它是有很高權(quán)威性的,所以,當(dāng)它出現(xiàn)低級(jí)的專業(yè)性的知識(shí)錯(cuò)誤,并帶有傾向性拉踩行為,必然會(huì)對(duì)品牌造成很大傷害,特別是江小白這種本身一直都伴隨著爭(zhēng)議的品牌。

  大公快消注意到,7月29日,東方甄選主播天權(quán)曾在個(gè)人賬號(hào)發(fā)布視頻稱,已經(jīng)通過中國(guó)白酒三級(jí)品酒師考試,等證書下來就以中國(guó)白酒三級(jí)品酒師的身份在直播間和大家聊酒水。

  在東方甄選“嗨吃節(jié)”上,主播天權(quán)已經(jīng)帶上“中國(guó)白酒三級(jí)品酒師”和“清酒唎酒師”的頭銜。

  令人質(zhì)疑的是,為何在取得專業(yè)證書的情況下,東方甄選主播天權(quán)還會(huì)出現(xiàn)如此失誤?

  “品酒師培訓(xùn)、考試,大部分內(nèi)容是通過觀色、聞香、品味、鑒格等方式品評(píng)白酒的好壞,也要通過這些方式分辨白酒的香型。”歐陽千里表示,三級(jí)品酒師的培訓(xùn)是很基礎(chǔ)的,一般不會(huì)講到江小白的品牌。即使講到,有些學(xué)員也未必能夠記住。

  在蔡學(xué)飛看來,這也暴露出無論是從中國(guó)酒行業(yè)來說,還是從消費(fèi)者的利益來說,目前直播帶貨的素質(zhì)有待提升,專業(yè)度太差,這對(duì)我們也有所警醒,作為行業(yè)內(nèi)人士,應(yīng)該加快加大相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳播普及,疏導(dǎo)錯(cuò)誤認(rèn)知,因?yàn)檫@消費(fèi)者的影響是非常明顯的,也是對(duì)行業(yè)敲響了警鐘,包括三級(jí)品酒師為何專業(yè)知識(shí)這么差,我覺得也是行業(yè)需要反思的,是不是相關(guān)的考證發(fā)布環(huán)節(jié)有瑕疵和紕漏。
責(zé)任編輯:王杰
大公原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

相關(guān)內(nèi)容

點(diǎn)擊排行