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?大公訪談 | 澳大利亞旅游局:定制化個性體驗(yàn)是未來赴澳旅行趨勢

2022-09-07 14:45:50大公文旅
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  大公文旅訊(記者 王怡婷、張菡、張晚凝)2022年國際服務(wù)貿(mào)易交易會8月31日至9月1日在京舉行,澳大利亞展館亮相2022服貿(mào)會。澳大利亞旅游局東半球市場執(zhí)行總經(jīng)理何安哲(Andrew Hogg)在接受大公網(wǎng)專訪時表示,中國游客在2019年以前是澳大利亞最大的客源國,定制化的個性體驗(yàn)將是未來赴澳旅游趨勢。

  疫情前雙向旅游交流密切

  何安哲介紹,過去10年間,中國游客訪澳人次在10年里從36萬增至2019年當(dāng)時接近140萬人次。“中國游客每年都在更新其旅行模式,愿意參觀更多的地方,花更多的時間,參觀澳大利亞別具風(fēng)情的畫廊,體驗(yàn)咖啡文化,品嘗美食,參觀釀酒廠,真正更深入地了解澳大利亞。”

  2019年,有將近60萬的澳大利亞人赴華旅游。“這對于人口只有2500萬的國家來說是一個很高的數(shù)字。這表明澳大利亞人喜歡遠(yuǎn)游,也非常認(rèn)可中國文化。”何安哲說,新冠疫情開始后,澳大利亞旅游業(yè)更多轉(zhuǎn)變?yōu)楸就谅糜危珜?dǎo)領(lǐng)略和了解本國的風(fēng)土人情和特色體驗(yàn)。

澳大利亞昆士蘭州可倫賓野生動物保護(hù)區(qū)(圖片來源:澳大利亞旅游局)

  旅游交流不僅體現(xiàn)在游客的實(shí)地探訪,也體現(xiàn)在社交平臺的推廣與沉浸體驗(yàn)。目前,澳大利亞旅游局官方微博擁有140.2萬粉絲;抖音官方賬號短視頻最高點(diǎn)贊量達(dá)309萬:袋鼠、考拉等澳大利亞“國寶”和澳式自然人文風(fēng)光搭配周杰倫《粉色海洋》背景音樂,“中澳”混搭成為澳大利亞旅游局在社交平臺上的“圈粉”的法寶。

  此外,澳大利亞旅游局于12月31日跨年夜在微信視頻號直播了悉尼跨年煙花,吸引了325萬名觀眾。何安哲表示,希望大家通過社交渠道關(guān)注澳大利亞,從中可以看到澳大利亞旅游優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品和新體驗(yàn),可以為旅行者赴澳旅游提供選擇。

  用多元視角理解可持續(xù)旅游

  近年來,澳大利亞倡導(dǎo)可持續(xù)旅游業(yè)的構(gòu)建。何安哲介紹,澳大利亞的工業(yè)、酒店和旅游運(yùn)營商已經(jīng)在進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,相關(guān)場所將會考慮使用太陽能、風(fēng)能以及環(huán)境友好型措施。酒店會鼓勵人們重復(fù)使用毛巾,自帶牙刷牙膏,不使用紙杯等。此外,徒步、騎行、公共交通等成為澳大利亞主要的旅游出行方式。

澳大利亞昆士蘭州可倫賓野生動物保護(hù)區(qū)(圖片來源:澳大利亞旅游局)

  在何安哲看來,可持續(xù)旅游也可以從多元角度進(jìn)行理解。“旅行者愿意更近距離接觸大自然。我認(rèn)為這是澳大利亞真正需要做的事情。”何安哲認(rèn)為,澳大利亞旅游局也致力于向全球旅行者展現(xiàn)澳大利亞原住民及托雷斯海峽島民的歷史、遺產(chǎn)和文化。居住于澳大利亞的原住民與這個國家的土地、海洋和社會文化有著深深的聯(lián)結(jié)。

  澳大利亞貿(mào)易投資委員會最新披露的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅2019年,約135萬名國際游客在度假期間參與了原住民文化體驗(yàn)。從2014年至2019年,這一數(shù)字以每年5%的速度增長。由澳大利亞旅游局發(fā)布的《2022年旅游趨勢分析報告》顯示,旅行者們對于自然景觀依舊十分向往,對澳大利亞原住民文化的興趣也在不斷提升。

  赴澳游客將更注重個性化旅游

西澳大利亞州金伯利(圖片來源:澳大利亞旅游局)

  從2022年2月21日起,澳大利亞重新開放國門。“我們很高興地歡迎旅客們重返澳大利亞,與他們分享無與倫比的旅行體驗(yàn)。”何安哲說。

  何安哲認(rèn)為,未來赴澳旅行團(tuán)隊游將越來越少,小團(tuán)、定制團(tuán)將激增,更多將以兩三個小家庭組團(tuán)或情侶蜜月游、三五好友結(jié)伴自由行等方式出行,人們會更注重家庭旅行以及個性化的自由行,更關(guān)注自身與大自然的聯(lián)結(jié),以“身心療愈”為主題的放松之旅,將成為全新的關(guān)注重點(diǎn)。

  未來,針對擁有一定國際旅行經(jīng)驗(yàn)的中國游客,前往小眾目的地的深度房車自駕游、以當(dāng)?shù)卦∶裎幕癁橹黝}旅行以及定制化的個性體驗(yàn),都將成為下一站的熱門旅行體驗(yàn)。

  “沒有什么比在澳大利亞吃燒烤更絕佳的體驗(yàn)了。”何安哲向中國游客推薦澳大利亞的牛肉和紅酒,他建議當(dāng)中國游客來到澳大利亞時,可以去釀酒廠親眼見證一瓶葡萄酒的誕生。 “現(xiàn)在澳大利亞再次打開了國門,我們期待中國游客能夠早日回到澳大利亞,再次領(lǐng)略澳式風(fēng)情。”